电保包是什么-是什么

今天来给大家分享一下关于电保包是什么-是什么的问题，以下是对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

电保包是什么

淘宝商城·电器城新近拉出一项名为“电保包”的保证服务：正在电器城购买笔记本电脑的长费者，只要象征性地花1分钱就可以获得为期一年的意外服务。由于淘宝的服务产品将是免费获得，也将会对市场上销售延保服务的商家造成一定的影响。淘宝电器城延保淘宝电器城1分钱延保服务，保护笔记本不被意外损坏。淘宝电器城延保淘宝商城和电器城最近延长了一项名为“电器保修套餐”的保修服务:长期在电器城购买笔记本电脑的用户，只需象征性地支付1分钱，就可以获得一年的意外服务。一年后，用户笔记本因不慎跌落、挤压、碰撞或受潮等因素导致软件故障，可免费维修或更换。

保守的预售保证只包括优质答案，这项服务意味着即使是用户不小心造成的损失也可以免费保证。据介绍，如果事故造成的损坏严重，无法修复，服务承诺可以直接用新机代替长期费。同时，电安全包支持全国联保。长期用户到中国任何一个城市旅游或出差，都可以得到和注册地一样的快捷服务安排。

电保套餐的服务内容已经远远超过了三宝和淘宝现有的长期费用保障服务，大大拓展了用户可获得的保障内容和时限，使淘宝电器城的服务保障超越了同类电器商城。据了解，根据笔记本价格，这项意外延保服务的市场价格为188-888元。普通的电器商场或者网站也可以提供这样的延保服务，但都是收费服务。

这项服务只适用于淘宝电器城的笔记本和平板产品。有长期兴趣说服务来了，预计覆盖电器城所有产品。
更换旧的是什么意思？

更换产品是指产品没有维修，而是直接更换新的。比如主板坏了，按照以前的保修规定是返厂维修，维修时间长。现在发现主板坏了，直接更换新主板，大大减少了用户的等待时间。

包换服务是指买家在活动期间在天猫购买带有“包换包修”标识的商品后，在服务有效期内，商品出现“三包”范围内的质量问题或厂家保修服务的，商家承诺为买家提供免费无理由更换全新商品的服务。

服务有效期是指买方确认收到货物15天后的一年。全新商品是指与故障商品品牌和规格相同或规格更高的商品，商品必须是全新的正品行货。

服务承诺商品更换:

1.商家接受买家服务申请后7天内，买家将瑕疵商品寄出或送达商家确认的地址。符合三包范围的质量问题，邮费由商家承担。

2.如果买家按时将故障发送到商家确认的地址，商家同意进行更换服务，商家应在收到货物后7天内将更换后的全新商品发送给买家。邮费由商家支付。

3.如果更换的商品在服务有效期内出现“三包”范围内或厂家保修服务的质量问题，商家仍承诺为买家免费更换全新商品。

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