「经验分享」iso20000和iso27001是什么

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系。适用于企业的IT服务部门。通常是IT部门。

ISO/IEC 27001 信息安全管理体系。适用于整个企业。不仅仅是IT部门。还包括业务部门、财务、人事等部门。

ＩＳＯ ２００００是面向机构的ＩＴ服务管理标准。目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进ＩＴ服务管理体系（ＩＴＳＭ）的模型。建立ＩＴ服务管理体系（ＩＴＳＭ）已成为各种组织。特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ＩＳＯ ２００００让ＩＴ管理者有一个参考框架用来管理ＩＴ服务。完善的ＩＴ管理水平也能通过认证的方式表现出来。

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