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大型超市在培训新的收银员的时候应该怎么做?小编来告诉大家吧。
方法/步骤
1
首先要进行统一培训。统一培训是指讲一些基础的服务规范。让新来的收银员熟知服务的重要性。
2
其次就是业务技能培训。这个培训一般是一对一进行的。老员工带一个新的收银员。慢慢熟练了之后。新的收银员就能“出徒”了。
3
新来的收银员培训完之后要统一进行考核。考核合格者就能转正。
4
要明确的告知新来的收银员。商场的着装标准以及各方面的规定。避免以后新来的收银员犯错误。
5
老员工应该多给新的收银员讲一些收银技巧、要领等。要让新来的收银员快速的融入到这个集体当中。
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