「已回复」我qq密码和密保都忘了怎么办

1、打开QQ软件。点击“找回密码”选项；

2、填写需要找回密码的QQ号。选择找回类型是“帐号密码”。填写验证码点击“下一步”；

3、系统提供密保找回和手机找回。如果密保忘记了。也没有绑定手机。则选择“帐号申诉”；

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4、填写需要要申请找回密码的QQ号。选择无法登录QQ。填写验证码点击“下一步”；

5、填写申诉资料。包括名字等信息。按照说明填写；

6、填写申诉成功后接收信息的QQ号码、邮箱。邮箱会接收申诉结果。无论成功失败都会收到邮件提醒；

7、填写刚刚邮箱收到的验证码。填写基本资料。点击“下一步”；

8、等待结果。

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