「常识」销售内勤是做什么的

1、接收销售人员交付的合同、订单(包括销售合同、发货通知单、附件协议等),将原件登记存档,建立客户档案。

2、整理准备业务人员所需资料：文件、证件、样品、宣传彩页、价格表等。

3、接到订单和销售经理确认准予发货通知后联系运输车辆。商定运费及给付方式与装货日期、时间等事宜。

4、装货同时与承运单位签订运输合同。留存运输车辆与司机相关证件的复印资料、联系方式等。将复印件和协议附在发货单后交财务存档。

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5、制定月度、季度、年度销售合同汇总。对合同执行情况进行跟踪、督促。建立每份合同的《合同履行一览表》。按合同要求和客户做好对接。每月对销售合同执行情况进行统计。将结果报销售总监。

6、填写发货、提货记录表。调控本厂与外雇车辆的配货调度。运费把控。

7、跟踪物流到货情况。及时做好客户回访。确保客户按时、准确收到货物。

8、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见及时传递、处理。

9、负责接、发、处理、保管一切商务来电和来函及传真文件。日常资料的复印、盖章并登记《文件收发记录表》。

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