行政岗的秘密前面已经讲过了。不同的企业有不同的行政岗位名称。这里以七个常见的行政岗位为例,了解一下这七个行政岗位的工作职责。为了比较这七个管理职位之间的关系,我们以表格的形式呈现它们,如表1-1所示。表1-1常见行政工作职责简介通过表1-1,我们可以对一些常见的
行政职务的秘密
如前所述,不同的企业对应的行政岗位名称会有所不同。这里以七个常见的行政岗位为例,了解一下这七个行政岗位的工作职责。为了比较这七个管理职位之间的关系,我们以表格的形式呈现它们,如表1-1所示。
表1-1常见行政工作职责简介
通过表1-1,我们可以知道一些常见的行政岗位。对于行政工作来说,提高效率是内在要求。正因如此,行政工作通常伴随着一定的程序和考核标准,从而提高行政管理水平。
浅谈工艺设计和评估标准
生活中,做很多事情都需要一定的过程。科学的过程不仅关系到做事的质量,也关系到做事的成败。在著名喜剧演员周星驰主演的电影《武状元苏中,苏(周星驰饰演)被剥夺了武功,他的父亲(吴孟达饰演)把苏关在一个密室里,里面有很多狗,眼里都是泪水。结果,苏没有打狗用的狗棍,所以他无法练习他的打狗技巧。
当然,一号战士苏里的很多情节都是搞笑励志的。在苏的父亲组织苏练习打狗棒的过程中,由于苏忘记给苏一根打狗棒,苏的父亲策划组织的逼他练习打狗棒的戏草草收场。
其实在实际工作中,流程执行的质量会不会因为我们的不周到而大打折扣?比如公司领导安排你去机场接一个客人,但是到了机场你发现领导没有给你要接的客人的联系电话。当你急忙给领导打电话询问时,发现领导的手机无人接听。当你最后拨通领导的电话时,可能领导会说:“客人已经自己打车去公司了!”这个时候,作为管理人员,恐怕你心里会有些芥蒂,你的办事能力在领导心中可能会打折扣。
可见,为了提高行政管理的效率,必须对工作流进行设计和优化,以保证事件的高效执行。接下来以办公用品采购为例来了解这件事的工作流程,如图1-3所示。
图1-3办公用品采购管理流程示意图
在图1-3中,通过查看流程图,管理员可以快速操作相应的待做事项,从而在第一时间做正确的事情。可见,流程设计可以引导工作人员快速理清思路,提高工作效率。
流程图解决了“怎么做”的问题,明确了做事的步骤。但是,仅仅掌握了做事的步骤,并不一定能把事情做好,因为还需要掌握做事的标准,才能把事情做得完美。让我们以图1-3为例。行政人员在统计办公文佳学会百科用品的采购需求时,应该如何进行统计?这通常涉及文佳社会百科全书和相关的统计表。采购计划中应包括哪些信息?比如应该包括采购时间、采购人员、采购方式、采购预算等。参与供应商选择,协助相关部门进行价格谈判需要注意哪些问题?另外,配合相关部门提货时,检查采购的办公用品质量和数量是否有问题;在文佳社会百科登记办公用品时,需要统计实际入库数量、入库时间、入库代理人等信息。
著名的管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“没有考试就没有管理。”在行政管理中,设计工作流程有助于理清工作思路;制定考核标准是为了确定实际操作是否达标,并以此标准作为对具体操作人员的考核依据。这将有助于提高行政工作的质量和效率。
到目前为止,我们已经基本了解了行政管理的一些技巧,即设计和优化工作流程,制定工作标准。这其实是很多优秀行政人员脱颖而出的秘诀。
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