说熟悉,是因为作为一个互联网从业者,我或多或少听过这个词。很奇怪是因为你真的知道MVP的核心思想,你真的在用这种方法。不知道大家有没有类似的感觉。当年你在学校的时候,有些题不会做。老师一讲就明白了,然后觉得自己会。结果下一次改这个题就不会再做了。你一听就知道这是属于知识的。不知道就是不知道。
说熟悉,是因为作为一个互联网从业者,我或多或少听过这个词。
很奇怪是因为你真的知道MVP的核心思想,你真的在用这种方法。
不知道大家有没有类似的感觉。当年你在学校的时候,有些题不会做。老师一讲就明白了,然后觉得自己会。结果下一次改这个题就不会再做了。
你一听就知道这属于知识。不知道就是不知道。知道了就知道了。
一旦做了就不会了。这是一种技能。你知道怎么做,但不一定能做好。
比如学游泳的时候,看了很多游泳技巧和各种换气方法,但不一定会游泳。你需要泡在水里反复练习这些方法,直到学会为止。
知识和技能的差距在于,技能要不断练习,直到掌握为止。
只知道方法论是不够的。你需要把它内化为自己的能力,自然知道在相应场景下用什么方式解决。这也是本文的目的之一。
本文主要包括什么是MVP,如何验证MVP以及一些有分歧的想法。
首先,什么是MVP
我们先来看两个案例。
当你有做二手电商平台的想法时,你会怎么做?你是直接去开发一个App,去推广吗?
多抓鱼是一个二手书电商平台,会收集一些书,在平台上卖。最近买卖了一些关于多抓鱼的书,总体感觉还不错。
简而言之,我观察到文佳社会百科全书捕捉更多的鱼。最早他们只有一个微信官方账号,然后做了一个小程序,然后做了一个App。
在一次分享中,捕到更多鱼的创始人说,早期是先通过拉微信群聚集用户,统计Excel卖出的书,再卖给其他用户。
这才是多抓鱼验证MVP的方法。
现在你有了一个绝妙的主意。既然大部分用户都喜欢便宜,那我们为什么不直接给用户发优惠券,给商家引流,最后从商家那里拿提成呢?
听起来很可靠。要不要开发一个平台,马上给用户收集优惠券,然后给商家做一个验证平台,交易中心,结算中心……
有些公司就是这么做的。他们先做了一个简单的网站,收集了一些优惠券,然后以PDF的形式通过邮件发给用户。
卡的核销,交易,结算呢?手动对账。
这家公司叫Groupon,也被称为团购鼻祖。
通过这两个案例可以看出,所谓MVP就是通过最小的可用产品来了解和验证产品对用户问题的解决程度,类似下图。
素材来自互联网。
也就是说,先给用户交付一个最小可用的产品,然后根据用户的反馈进行持续的优化迭代。
对了,上图,如果你是为了解决交通问题,下面这条路是可行的,如果你是为了造车,也许上面这条路是对的。
在产品上线和用户验证之前,我们是闭门造车。一切都只是猜测,只是假设,甚至猜测本身也未必站得住脚。
我们最终需要的是用户接受我们的产品并为之付费,所以我们需要尽快知道我们走的方向是否正确,用户是否愿意为我们的服务付费。
二、如何验证MVP
这一部分主要是关于如何验证MVP的一些想法。总体思路是猜想-验证-反馈-迭代,然后是一些常见的MVP验证方法。
1.MVP验证流程
1)定义产品的主要目标。
只有当我们认为解决一个问题是有价值的时候,我们才会想去解决它。这是一个我们需要验证的猜想。
有两点需要验证,问题本身有价值,我们的解决方案有价值。
需要明确的是这个函数要解决谁的问题,什么场景下是什么问题,怎么解决,解决后的价值是什么,方案的差异在哪里?
2)定义用户的核心行为。
弄清楚用户需要做什么,他们的核心行为是什么,才能解决这个问题。
3)定义产品的主要功能。
为了支持用户要解决的问题,产品需要提供哪些相关功能?可以先以头脑风暴的形式添加,列出所有相关功能。
4)优先排序
对上面定义的产品功能进行优先级排序,结合用户的覆盖面、使用频率、完成的价值、未完成的问题或风险、实施成本等综合确定优先级。
结合一个案例,简述如下步骤:定义产品主要目标,定义用户核心行为,定义产品主要功能,优先级排序。
最近看到一个互联网在线教育服务App,还在试用中。该产品的主要目的是为互联网专业人士提供高质量的教学服务,同时创造收入。
对于用户来说,最核心的价值是可以找到适合自己的课程,学习后可以提高。
用户的核心使用路径是:下载安装-进入app-浏览课程-购买课程-学习课程-课后练习。
为了满足用户的核心价值,产品需要提供相关的功能模块,按照个人理解的功能优先级排序如下,黄色为最高优先级:
以上只是我们的猜测,有待用户验证。
5)定量和定性验证
定量验证就是通过一些数据指标来验证我们的猜想。
以上面的在线教育为例。我们需要验证的是自然新生人数、DAU、留存、人均使用频率、时长、购买转化率、完成率、复购率等指标。
定性验证是通过用户调查和问卷收集用户的真实意见和感受。
2.后续行动
其实是MVP后续的一些规划。
MVP验证成功了怎么办,下一步怎么办。
MVP验证失败怎么办?失败的可能原因是什么?如何应对这些失败?有没有后手?
简单总结一下MVP的全过程:
定义产品的主要目标;
定义用户的核心行为;
定义产品的主要功能;
优先级排序;
定性和定量验证;
接班人,如果成功了呢?万一失败了呢?
三。MVP验证的方法
一条路是真的做MVP,另一条路是什么都不做。
真的做MVP。比如我们上面说的,只做一个功能极少的版本,砍掉所有不必要的东西。
或者先做个小活动试水,用H5法验证,后续完善后再作为常驻功能。
或者首先,手动运行闭环,如捕捉更多的鱼,手动收集书籍,文佳社会百科全书和订单处理。
或者先在小流量或者定点城市验证,再扩大到更多的用户群体。
“无为”法就是只靠一些Demo或者宣传资料来验证,根本没到生产的阶段。
比如在可用性测试中,功能验证是通过原型或者高保真原型来进行的。
或者做一个图文详情页和宣传视频,然后根据宣传资料的反馈来决定是否继续做下去。
有些产品还会众筹或者预售。
无论如何,这些方法都是试图用尽可能低的成本来验证猜想。
第四,最后
最后,MVP虽然好,但也有自己的局限性。
首先,MVP方案可能有点粗糙,可能得不到真实的反馈。而且,如果测试的样本量较小,也会影响结果的准确性,从而影响后续的决策。
假设文佳社会百科未来还会继续优化迭代,我们不一定知道是问题本身有问题,还是目前解决问题的方法有问题。这些都需要继续尝试。
其次,MVP通常适用于迭代周期短、迭代成本低、交易重复的模型。周期太长,很难看到你的测试结果,成本太高,MVP可能得不偿失。如果只交易一次,如果一开始做不好,以后可能就没机会了。
但是用最小的成本去验证和猜测,还是适用的。以硬件为例。量产之前有试玩设计,小规模生产,小规模人群销售。全部验证OK后,再进行量产和大规模营销。
我对MVP的理解其实是思维模式的转变,从我是对的到我怎么知道我是对的?
在想法被验证之前,尽可能的保留改动,然后想办法验证你的想法,具体来说:
我如何证实或证伪我的想法;
如何降低试错成本;
如何提高试错的成功率;
怎样才能不出门尽可能多的尝试?
这种MVP方法不仅适用于产品设计,也适用于其他许多领域。
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