美容顾问培训（美容院员工需要培训些什么?）

美容顾问培训(美容院员工需要培训什么？)

从上到下，培训是美容院运营中不可或缺的环节，那么美容院员工需要培训什么呢？今天就让Canil的老师和大家分享一下。

一、美容保健知识

现在很多美容院都增加了保健项目。所以美容师要掌握基本的健康知识。在给顾客带来美的同时，可以分享健康知识，拉近自己和顾客的关系。

二、心理学知识

美容师在工作过程中与顾客的沟通不仅仅是简单的语言交流，更重要的是美容师要从他们的谈话信息中找到顾客的需求，从而更好地为顾客服务；因此，一个素食美容师需要具备良好的心理素质，才能顺利完成各项任务，并能准确把握顾客的消费心理。

三。企业文化

美容院的企业文化是其灵魂。企业文化也指经营理念、价值体系、历史传统、工作作风。企业文化虽然在平时是无形的，但却深深影响着公司的每一个员工。因此，培训员工的企业文化是必不可少的，它可以使公司有一个和谐的氛围，让每个员工都努力工作，为共同的目标而奋斗。

四。服务礼仪

美容师能给顾客带来怎样的体验，取决于服务礼仪的细节。所以美容师的言谈举止表情一定要大方得体，这与服务礼仪的训练密切相关。

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