如何退订移动业务（不可退订业务怎么退订）

如何退订移动服务(如何退订非退订服务)

暑假，孩子通过网络学习，娱乐也集中在电视和平板上。更多的电子产品陪伴着孩子。现在电视的功能比以前多了，一不注意就会误操作。这就是发生在王先生身上的事。王先生说，孩子不小心点了移动宽带电视服务，费用是每月39.9元。退订失败。那么网上退不了，营业厅能退吗？邢台移动东关营业厅。

(邢台移动东关营业厅工作人员:设置“三道防线”:一是在客户主动订购、使用业务的第一时间发送短信通知，一小时内回复“否”取消订单；二是客户未及时查看短信通知，当月首单业务可享受退订免费服务；三是针对孩子“停课学习”的现状，推出“童锁”服务。

误操作一般发生在家里的老人和小孩身上。为了防止这种不知情的定制，他们不经客户同意就做生意。营业厅工作人员现场操作，演示如何设置密码。

(邢台移动东关营业厅工作人员:对于我们这些老人小孩，这个情况不太了解。我可以教你在电视上设置儿童锁。在我的界面里，有一个设置，一个消费的密码，然后点击它直接启用密码。设置成功后，下次点餐时会提示输入密码，不会导致直接点餐。)

遇到误操作也不用怕。工作人员表示，消费者没有退订成功的原因是退订有时间限制，必须在一小时内完成操作。如果超过一个小时，也没关系。当月可通过10086客服热线退订。也可以去营业厅退订。在此提醒各位家长朋友，一定要照顾好孩子，避免误操作。如果不小心订阅了电视付费服务，一定要及时退订，避免不必要的开支。

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