薅羊毛是什么意思(“薅羊毛”游戏探微)
“双十一”前夕，有一则热点新闻:一家在电商平台经营多年的水果店，因为经营不慎，被大量“羊毛党”抓了现行，导致店铺一夜之间倒闭。这则新闻再次引起了公众对“薅羊毛”行为的关注。
这里所谓的“薅羊毛”是指利用商家的规则和行为的漏洞获利的行为。参与钻空的人称“羊毛党”。“薅羊毛”的手段多种多样，“羊毛党”则以各种电商平台为主。这样的行为和群体，线上线下都已经存在，人们早就有所耳闻，但大部分人并不了解详情。
11月初以来，在知情人士的指引下，《第一财经日报》1℃记者见证了通过平台推出的银行卡优惠政策“薅羊毛”的几个动作。这一过程与常见的“薅羊毛”基本相似，但1℃记者发现，在整个过程中，所谓的“羊头”们表现出了超乎寻常的“能量”，他们涉嫌控制相关业务和资金，其背后的本质是一场虚假销售。
CBN目前还不知道参与这一过程的相关厂商是否知晓这种虚假销售。
信用卡“羊毛”
11月9日，距离“双十一”还有两天。童泰(化名)加入的几个微信群都很热闹。不定期会发出各种信用卡优惠信息。
童泰曾经是“羊毛党”的高级成员。有了稳定的工作后，他已经淡出了这个圈子，但一直没有退出之前加入的“羊毛党”的微信群，偶尔还会参与优待。
这些微信群都是“羊毛党”聚集的地方，每个群有400多人，群主是“羊头”(一般是最了解各种优惠信息的人)，负责发布各种优惠信息。群里有很多优惠信息，银行信用卡优惠，电商平台优惠。
“作为个人‘羊毛党’，肯定没有时间每天去收集这些优惠信息，专业的‘羊头’会去搜索的”。童泰说，人工看平台又累又没效率，早就过去了。“洋头”的优惠信息搜索现在也智能化了。利用一些插件或者AI来收集各种平台的优惠信息，然后对相关信息进行分析筛选。同时，他透露“羊毛党确实是一个秘密团体，但人数保守估计有几十万”。
与水果店的玩法不同，通泰集团的“羊毛党”主要利用电商平台刷卡的优惠政策进行套利。“双十一”期间是包括信用卡打折在内的各种优惠最集中的时候，因此是“薅羊毛”的一个爆发期。“平台本身就有优惠，刷卡支付也有优惠，这是非常有效的聚拢人气的手段”。通泰能讲很多门道。
1℃记者看到，“羊头”会提供群里各个店铺和商品的链接或二维码，要求群里的成员进入并购买相应的商品，用指定的信用卡买单。付款后，“洋头”会要求群里的买家赶紧“确认收货”，然后可以退款。一次付款一次退款会形成差价，也就是收益，实现信用卡优惠一次“卖出”的过程。
但这种“羊毛”并不是人人都有的。类似的优惠有限，类似于电商平台常见的“秒杀”抢购，往往有快有慢。在“羊毛党”群体中，刚入行的新人成功率远低于老手。1℃的记者在群里多次看到打折链接和二维码，但都没能抢购到。在童泰看来，这是完全正常的。在这个圈子待久了，“羊毛党”也有了职业和非职业之分。“要想成为大师，一年半肯定是不够的。”据他介绍，熟练的手也会使用一些外挂等辅助手段。长期操作下来，他们的手比新人还快。
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