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如何写建议书(如何写建议书的教程)
编辑导语:提案的设计是一个发散性的收集问题,收敛性的分析问题,发散性的解决方案,收敛核心点的过程。方案设计的过程不是一蹴而就的,而是一个长期的共建过程。今天,本文作者为我们分析一下这个案例。
我之前分享过如何写提案——理论上的那种(详情请参考《品牌提案:如何写提案》)。前段时间我结合案例和实践,系统整理出来给团队分享。在这里,我也整理一下案例的分享内容。
这是去年给一个小家电品牌写的建议书,所以我就从如何理解需求到理解需求后我的思维是什么,最后怎么做,来详细阐述和分享一下。
首先,需求审查
首先我们来回顾一下品牌的需求,主要提炼为五点:
但品牌认为年轻化是其增量,希望在年轻化基调的基础上提高人群的运营效率;
目前品牌的品类很多,希望做合理的品类规划;
就是品牌会上很多新品,希望运营新品;
品牌会有大量站内外的营销和投放活动,希望从消费者运营端赋能营销;
但是我希望我们能有一个合理的评价体系来验证我们的运营是有效率的。
第二,需要理解
1.为什么会提出这样的要求?
当我接到品牌的需求时,我首先想到的是为什么品牌会提出这样的需求,于是我通过两种途径:一种是看外报;另一种是通过电话与客户沟通,获取一些关键的背景信息。
问的时候注意几个需要引导的关键问题:为什么找服务商?服务商希望帮助解决的问题是什么?与我们联系的部门有哪些,他们关注的是什么?我们希望合作的模块有哪些,我们有能力承担吗?
通过沟通和了解,我收集了品牌目前的痛点和困境。品牌拥有强大的供应链和产品开发能力,能够快速开发新产品。但也正因为如此,也对品牌的商品运营能力提出了更大的要求。所以品牌刚刚成立了消费者运营部,希望能找到优秀的服务商帮助他们更好的运营。
2.需求简化
借助背景资料的知识,我重新阅读了品牌的需求,并进行分类简化。我把它们分为三点:
在人群方向,品牌认为年轻化是其增量;
商品方向、合理类别和商品运营矩阵;
评价指标,制定合理的评价体系和运营指标来评价运营效率。
简化需求可以帮助我们更好的梳理需求,简化复杂的事情,先了解品牌想要什么,然后开始做。为什么没有整理营销活动?这是因为人和货物最终会在各种活动和日常运营中落地。能够对需求进行分类,也能帮你找到突破点。
3.解决方法
当品牌没有方向的时候,我们需要先找到方向,在品牌有了明确的方向之后,我们需要做的就是评估方向是否正确(这个提出来的品牌已经预设了方向、年轻化、品类矩阵);其次,写提案是需要有重点的,所以我们要找到自己提案的出发点,是人在找货,还是货在找人。
两者的区别在于,如果品牌的商品很特殊,比如医疗器械、药品,或者商品很少,我们一般会找人,找准人;如果商品品牌很多,没有限制特殊人群消费,我们一般是以货找人,先找到商品再找人。
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