如何提高团队凝聚力(聪明领导4分)

看西游记，你在看什么？

有人把它当成一部喜剧，五师徒一路走过来，终于修成正果；有人视之为悲剧，“离经叛道”的人会被生活剥去棱角。

有人从中领悟人生，有人从中领悟人性，有人从中领悟管理之道。

前不久，一个销售团队的负责人抱怨说:“我能赢得各种各样的客户，但我对付不了自己团队里的那些人。感觉组织总效率不高，工作配合度和完成度不高。有什么问题？”

很明显，这样的团队是低效的，不能称之为团队。充其量就是一帮人。

如何打造一个高绩效的团队，或许可以向唐僧团队学习一些技巧。

第一，价值观一致，目标明确统一。

乍看起来，唐僧在团队里似乎没有什么硬技能，不会打怪物，不会内外沟通，不会后勤支援。作为一个领导者，他靠什么把整个团队绑在一起？

这取决于“取经传道”的伟大战略目标。

大家都知道孙悟空孙武空，田鹏元帅猪八戒，卷帘大将沙悟净都不是好倔的。如果没有一个统一明确的目标，这些人可能早就各奔东西了，也就不会有后来八十一难最后成功的故事。

同样，要让团队高效工作，首先要有一个统一明确的目标，没有这个目标，其他一切都是空的。

可以说，目标是团队的“北斗星”，指导团队成员形成统一的行动。一个团队只要有明确的目标，就可以有包容性和凝聚力。

第二，内在驱动力

有人说目标重要，有人不拿。有什么用？

当然，作为“劳动人民”的一员，每个人都会觉得自己的目标和理想是老板的，与我无关。我只是在养家糊口。我为什么要为你的目标努力？这涉及到员工的内在驱动力。

西游记中，孙武空天生石猴，不甘平庸，成功变身孙悟空。成为猴王后仍不满足，便求师，大闹空，挑战权威，最后被如来压在五指山下。孙武空的一切行动都来自于他强大的内在驱动力，他有着强烈的成长欲望。

沙悟净的内驱力还可以。他不想再挨打，也不想承受飞剑穿胸的痛苦。他还得到了观音菩萨“功成身退免罪”的承诺，是一个分成不同部分的实干家。

与两者形成鲜明对比的是，猪八戒取经的内驱力较弱。他被观音菩萨劝说皈依正道，却只得到一个“罚你立功，罚你免灾”的承诺。他除了止损什么都没得到。所以可以看出在取经的路上，表现的不是很积极。

那么，管理者应该如何对待这样的员工呢？如何才能让员工在思想和行动上自觉自发地为企业目标而努力？

很简单。获得员工的心。孟子曾说了两千多年，“得民心者得天下。”管人就是管人心。要赢得人心，必须掌握三个概念:

(1)理性管事，感性管人。

中国的人普遍容易“情绪化”。在商业运作中，情绪可能会带来毁灭性的灾难。

知名跨国高科技公司安捷伦在危机时刻果断裁员降薪，但员工的工作热情丝毫不减。为什么？原因在于安捷伦“做事理性，对人敏感”的管理模式。

裁员是为了保护企业和大部分人，是顾全大局的表现。对于被裁员工，安捷伦实施了一系列安抚措施，如满足被裁员工的需求；为所有下岗员工提供就业指导。

②正确对待离队的人。

在一个团队里，人来人往很正常。如何正确对待离队的人，会影响企业在员工心目中的形象。

如果领队善待离开的人，不仅会让留下来的人感到安心和稳定，还会吸引没有加入的人。

③学会承受制度的痛苦。

在管理团队中，负责人经常会遇到这样的情况。优秀的人才总是要求这样或那样的“特权”，或者在犯错时要求免责。有的负责人可能觉得自己能力突出，可以酌情迁就。

其实这样是不行的。团队有团队规则，负责人必须维护整个系统。承诺某些人员的“特权”，对其他成员是不公平的，让员工觉得你是一个没有原则的人，久而久之就会出现没人遵守规则的情况。就像《西游记》里，孙武空犯了很多错，唐僧因为驱魔做得好而不放过。每次他念魔咒，都是正当的。

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