315是什么意思（对我们老百姓来说315是什么日子？）

说起315，大家应该都知道315是什么日子吧。那么，315是几号？315是什么或者对厂商或者商家意味着什么？对于我们老百姓来说，这一天能起到什么作用或者意味着什么？你看了文章就清楚了。

每年的3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年设立。其宗旨是扩大消费者权益保护的宣传，使其引起世界范围的关注，促进文佳社会各个国家和地区的消费者组织之间的合作与交流，从而在国际上更好地保护消费者权益。

对于我们老百姓来说，315是什么日子？

简单的文佳社会百科说，315是我们消费者维护权益，挽回经济损失的日子。它是世界各地消费者协会向企业反馈消费者意见的日子。说白了，315就是我们老百姓拿起法律武器维护自己合法权益的日子。

315是什么或者对厂商或者商家意味着什么？

对于制造商或商家来说，315意味着什么或意味着什么:接受相关反馈，或按要求为客户解决相关投诉……制造商必须记住，义无反顾的质量革命是企业的唯一出路。

每个家庭、每个人都会在一年内购买或更换一些家居用品、生活用品，供自己享用；运气好的话会很乐意买。运气不好就不好说了。花了钱，还得买自己喜欢的产品。大家买产品一定要慎重，尤其是家里的大件。会影响你和家人的心情。也许会给家庭带来麻烦甚至更严重的灾难。今天我就和大家分享一些关于你买的产品不符合要求的问题，希望能给你和你的家人一些帮助或者参考。

正规商品应符合相关法律法规的规定和现行有效的相关标准的要求。

我国《产品质量法》第二十七条明确规定，产品或者其包装上的标识必须真实可信，必须有合格证、说明书和保修卡；中文标明的产品名称、制造商名称和地址；产品规格、等级、主要成分的名称和含量应当用中文标明；需要让消费者提前知晓的，应当在外包装上标明，或者提前向消费者提供相关信息；

《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务，或者服务内容、规格、费用等。根据商品或服务的不同情况。

为了保证我们消费者的权益，我建议你花时间看看《产品质量法》和《消费者权益保护法》。

看看你购买的商品相关信息是否齐全。

我们在正规商场或专卖店购买的所有商品，至少要有小票和正规发票。还应该有产品说明书、产品合格证和保修卡；有些商品包括装箱单、安装图纸等。包装上的信息应与外包装上的信息一致。合同或协议。

看看你买的货有没有问题。

我们在商场或者专卖店买的商品，一般都是先看好再买；大家应该都清楚，专卖店展示的产品都是样品，一般不会有问题。一般产品的问题都是买来拆包后才发现的，有些问题是在产品安装调试或使用一段时间后才逐渐显现出来的。如果产品真的有问题，我们该怎么办？

现在，离3月15号还有几天。我们都是消费者。如果购买的商品有问题，一定要投诉或者寻求经济赔偿。方法当然是合适的；请在此日期前后抓紧处理所购商品的相关问题。毕竟他们是你用血汗钱赚来的货。那么，我们该怎么办呢？

1.要想快，首先要和所买的商场或专卖店取得联系，说明所买的商品存在哪些问题，可以是电话，也可以是书面；你要记住反馈到商场或者专卖店的时间；反馈的时候要明确你的要求，比如保修、退货、换货或者赔偿，要求商家明确回答你的处理时间或者你的要求。如果商家兑现承诺，满足你的要求，就解决了。如果没有，请进入下一步；

2.向当地12315投诉，网上投诉，或者明确陈述自己购买的商品存在的问题，直接提交给当地消协。走这一步一般比较慢，至少要一个月，因为地方主管部门要和企业沟通调整，让你和企业达成共识。一般你的问题到了这里就能解决了。当然，有些商场或者专卖店可能不会按照消协的调解意见去做，然后你要走最后一步；

3.如果消协调解达不到你的要求，怎么办？只有走法律程序。你应该请律师或者亲自陈述情况并向当地法院递交起诉书或者申请司法鉴定。如果真的要走这个程序，需要很长的时间，很大的努力，但是问题肯定会解决的。

希望以上能给你在购买产品或处理相关投诉时一些帮助或参考；为了让每个家庭和每个人都少一些购买商品的麻烦，我提醒你:

1.一定要去正规商场或专卖店购买自己需要的商品；购买时，尽量向文佳社会百科卖家索取第三方检测报告。如果卖家有其他承诺，最好要求他提供相关证据或者用文字说清楚；

2.询问或查看您所购买产品的“三包”政策或售后服务条款；

3.购买的产品信息必须完整，并应保留。比如家里购买的电器有空音，保修期长，一定要保留好相关购买资料。

4.所购产品如有问题，建议直接联系销售商或厂家，协商解决相关问题；办理其他手续麻烦，耗时太长。

5.如果双方有合同或协议，请保留。

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