护理工作个人总结（护士年终工作总结不会写）

护理个人总结(护士年度工作总结不能写)

护理部三篇个人年度工作总结文章，仅供参考~建议收藏！

第一部分

20xx是不平凡的一年。护理部围绕质量、安全、服务的宗旨，继续延伸医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改善服务流程和住院环境，优先追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系，加强护理质量控制，强化护理监管，重视护理骨干培养，优化护理队伍，加强三基三严培训，狠抓业务。一年来，在院领导的正确指导、关心和支持下，在各部门的密切配合下，各项工作顺利完成。现将全年护理工作总结如下:

第一，提高服务质量，树立医院形象。

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者。护理人员的素质和形象直接影响医院的形象。

1.护理部从职业素质入手，组织实施年初制定的“三基”培训计划，坚持每季度进行理论考试，要求人人考试合格。同时加强了年终考核。在原计划的基础上，增加了护士长和中级职称护士的理论和技术操作考核。作为个人绩效考核的客观依据，形成竞争、学习、赶超、帮助的氛围，培养护理人员具备一套过硬的专业技能，让患者放心，促进医院振兴。

2.规范护士着装，要求语言文明，接电话规范，使护士以端装、善良、宽厚的形象和饱满的精神面貌投入工作，以文明礼貌的语言热情接待患者，为患者提供满意的服务。

3.持续强化主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的理念，使护理人员转变观念，提高意识，及时满足病人要求，不断改善服务态度，强化优质护理服务，提高护理服务质量，注重护患沟通，赢得了病人的一致好评。

二、合理使用人力资源，充分量化护理工作。

1.为了优化各班职责，合理利用人力资源，指导各部门实施排班，从运行情况来看非常合理有效。

2.重点加强对新入职护士、聘用护士、低年资护士的考试，强化其学习意识，加强基础护理知识培训，增加考试次数，使理论知识和技术操作水平有较大提高。

三、围绕医院工作部署，积极协助配合医院。

完成了护理绩效考核系统。每周护理质控小组进行绩效考核，充分调动了护理人员的积极性，大大提高了护理质量。

第四，规范护理文书的书写

强化护理法律意识随着人们法律意识的提高和新的《医疗事故处理条例》的颁布，如何加强护理服务中的法制建设，提高护理人员的法律意识，已成为护理管理中的重要环节。今年，护理部严格按照省卫生厅护理文书书写规范的要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士行为，保证了护理安全，提高了护理质量，促进了护理学科的发展。完整客观的护理记录为举证提供了法律依据，保护了护患双方的合法权益。护理文书怎么写才符合标准要求，很清楚。

第五，加强监督管理，确保护理安全。

1.定期对医疗安全进行监督检查，重点是节前安全检查，增强医务人员的防范意识，杜绝事故隐患。抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量定数、交接班、有记录。救援设备应及时维修和保养，并保证其处于备用的功能状态。

2.深入科室督导护士长每周工作安排。重点检查新入院、转院、术前、术后、生活不能自理、存在医疗纠纷潜在危险的危重患者，监督检查护理工作落实情况，加强环节质量控制，减少护理缺陷发生。

不及物动词加强质量管理和监控。

1.护理部根据省级护理文书书写规范及时修订完善各类护理文书质量标准和考核项目，在检查考核中严格按标准评分。

2.加强了消毒供应室的洗涤、消毒及无菌物品的贮存、收发管理，保证了消毒物品的质量和医疗安全。

3.各项护理质量指标完成情况:

1)基础护理年度合格率95%。

2)专科和一级护理年度合格率95%。

3)急救物品完好率100%。

4)护理文件书写合格率达到100%。

5)护理人员“三基”考核合格率达到100%。

6)一人一针一管一消毒区合格率100%。

7)常规器械消毒灭菌合格率达到100%。

8)一次性注射器、输血(血)器械损坏率100%。

9)每年褥疮数为0。

七、注重人才培养，优化护理队伍。

1.加强护理管理培训。科室每月组织护理操作和理论培训，年终护理部组织全体护理人员进行理论和操作培训考核，进一步提高了我院护理人员的操作水平。

2.为提高护理人员素质，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修。

3.全院护理人员积极参加我院继续教育。护理查房每月进行一次，业务查房每月进行一次，鼓励护理人员发表研究论文。

4.规范教学加强护理学校实习生教学。建立了实习生管理制度，有合格的教师和护士长进行课外检查。

前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为先行者，站在历史的潮头，我们只能以“科学、严谨、求实、创新”的姿态，借此机遇，顺势而为，迎接挑战；有岁月的痕迹，也有无限的动力。我相信我们会做好这一切，因为我们医院护理部一直在努力，不断进步！

第二章

20xx年来，在医院领导的高度重视和大力支持下，在临床科主任、护士长和相关职能部门的密切配合下，护理部严格按照年初制定的工作目标计划，努力工作，逐项完善各项任务。现将工作总结如下:

一是全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动。

护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作安排，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，继续深入推进这项工作。

1.护理部不断完善优质护理服务考核，不定期到病房检查，对优质护理服务开展情况如标准执行情况进行分析评价，督促对存在的问题进行跟踪整改。

2.护理部召开了优秀护理工作专题会议，按照优秀护理核心条款逐项落实。

3.为深化病房小组责任制工作模式，护理部就如何根据护士能力合理分组进行指导，将危重病人分配给年资高、能力强的护士，保证了病人的安全。

二、严格执行护理规章制度，确保护理质量。

护理部一如既往地把护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣，不懈努力。今年没有发生护理纠纷。

1.今年护理部根据年终疗效标准要求，结合我院实际情况，及时修订了各类规章制度、护理常规、职责、程序、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位，使临床各项护理工作有章可循。

2.加强患者的风险防范。入院期间，护理人员经常对患者及家属进行安全注意事项的教育，患者安全注意事项意识增强，未发生任何不良事件。

3.加强对危重患者、压疮患者和护理不良事件的管理。

4.护理质量稳步提高。护理部每月定期和不定期对照考核标准进行全院护理质量督导，对各科室存在的问题提出有针对性的整改意见，并进行质量跟踪。

5.不定期召开护理质量反馈会，总结分析全院护理质量存在的问题，查找原因，提出整改措施，不断改进和调整护理质量管理方法。

6.强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会议，组织实施，做到重点突出，督导有力，有效提高了全体护士的质量安全意识，从而保证了护理质量。

第三，全面加强安全管理，确保患者生命安全。

1.定期对护理安全进行监督检查，重点是节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车药品管理，做到“四定”，交接班有交接，有记录。救援设备应及时维修和保养，并保证其处于备用的功能状态。

2.认真执行“非惩罚性护理不良事件报告制度”，鼓励护士长主动报告护理不良事件，并组织讨论分析。由此，护士长必须在科室护理会上进行安全警示教育，预防和避免类似事件的发生。

3.严格执行查房制度，要求临床护理发药的签字和时间，建立输液巡视卡，减少床边电话，增强护士的责任心，确保用药安全。

四、加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力。

在做好护理服务的同时，不断宣传我院护理工作的典型人和事，充分展示了我院护理团队的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理团队的影响力。

动词 （verb的缩写）现有缺点

1.护理质量控制、护士岗位管理、绩效考核和人员培训有待加强。

2.部分科室中午、晚上、凌晨只有一名护士值班，存在安全管理隐患。

3.护士的沟通和服务意识有待提高。

4.主动学习氛围不浓，学习不够主动。

综上所述，虽然护理工作取得了一些成绩，但仍有许多不足之处。在今后的工作中，护理部将继续逐项落实年初的工作计划，弥补不足，不断开发新的护理技术和项目，积极撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提高服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。

三章

在一年的工作中，全体护理人员本着“以病人为中心，以病人为家人”的服务宗旨，在医院领导的关心支持和全体护理人员的共同努力下，圆满完成了医院领导交办的各项工作。现在，工作情况如下:

一是积极开展优质护理服务。

为进一步落实“优质护理服务活动计划”，改进护理服务模式，提高护理质量，保障医疗安全，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

1.提高服务质量落实护理责任制。每个病人都有一个责任护士和一个生活护士负责。护士定时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少了病人自称液体的现象，大大降低了病房传呼机的呼叫率。

2.为了改善护患关系，每天除了常规的基础护理和专科护理外，患者生活或护理中有任何需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决方案基本到位。通过实施优质护理服务，提高了患者的满意度。

3.倡导护士实施“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候话、详细的入院介绍(如每班接诊新患者的值班护士应向患者介绍自己，包括主管医生、主管护士、护士长、科主任、病房环境、作息时间、相关检查及注意事项等。)，一壶热水，一张舒适的床，一切以病人为中心。护士在所有手术中履行告知义务，与患者保持有效沟通。护士长带领科室护士每天查房两次，深入病房，了解患者心理和需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务。

4.贴心舒适的关怀，细节彰显关怀与呵护，关怀实现价值。优质护理的特点是注重细节护理，能打动人的是细节。每天至少为患者提供两次热水、剪指甲、洗头、洗脚、护肤等。对病人一周两次，会真正把把病人当家人的观念渗透到骨髓里。

第二，完善护理继续教育。

继续教育是提高护理人才质量的重要途径。随着现代医学的发展，许多新业务、新技术不断应用于临床，对护理质量的要求也越来越高。只有不断学习新的知识和技能，才能适应社会的发展和要求。护理部根据我院的实际情况，制定了切实可行的规章制度和继续教育工作计划，实施了多种形式、层次和渠道的继续教育方法。

1.每周五下午进行科室护理人员的专业学习。学习内容包括护理基础知识、护理基本技能、制度责任、法律法规、礼仪规范、医院感染、优质护理服务。

2.鼓励护士参加各种形式的在职教育。由于护士工作的特殊性，自学考试成为提高护士学历水平最常见的途径。积极鼓励护理人员参加自学考试和函授学习，在时间和安排上优先考虑参加学历教育的护理人员。

3.坚持加强继续教育和培训。

第三，坚持规范管理，注重内涵建设。

1.坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定治疗室管理条例、晨间护理管理条例、医嘱相关规定、各班护士细则、护理操作培训相关规定等。，并以新的制度规范为标准对临床护士进行考核。

2.护士是人类健康的保护者，是生命的守护神。护士的行为对病人有着极其重要的影响。为了规范护士的行为，护理部出台了《手机使用规定》，派两名护士长参加护士接听和拨打电话的时间和地点的护士礼仪培训课程。回去后，他们在全院对护士进行礼仪和行为方面的培训，增进护士感情，拉近护患距离。

3.为保持治疗室环境整洁，药品、物品分类摆放，防止混淆、误用、误用，提高工作效率，减少差错，规范治疗室标识，要求治疗室所有药品、物品固定醒目，统一摆放，建立台账，专人定期检查。大大提高了工作效率和服务质量，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、事、地在时间和空上的最优组合。

四、掌握临床药物知识。

药物治疗是疾病治疗的重要组成部分，其治疗效果不仅取决于医生的治疗方案是否合理，还取决于护士们严谨的工作态度、科学的执行和对药物的了解。为使护士了解和掌握药物知识，减少医疗事故的发生，科学实施治疗方案，保证用药疗效，护理部组织各科室上报本科室十种常用静脉和口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌症、用法用量。使本科室护士熟练掌握，保证临床工作中有效、合理、科学、安全用药。

五、认识不足，不断完善

1、加强细节管理，比如科室药品的管理。

2.病房管理需要改进。病人随身带的物品多，病房也不干净。

3.基础护理不到位，新入院病人卫生处理不及时。

4.个别护士基础理论知识掌握薄弱，急救知识缺乏。

5.健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后患者教育不到位。

6.护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时、部分近期记录过于流于形式等缺陷。

7.在思想和行动上真正做到主动服务。

在过去的一年里，护理部圆满完成了各项任务。在新的一年里，要不断研究护理工作中的新问题、新情况和总经验，加以改进，不断提高护理质量。

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