怎样成为阿里云客服（我在阿里巴巴当云客服菜鸟的故事）

1.有一天无意中看到淘宝APP在找兼职的云客服菜鸟，就报了名。然后让我交10元问卷的考试费。

交上去之后让我考一次，就是一些性格测试，很多题，我考了很久。

完了就说我通过了，让下载被钉住。

2.下载后，我等了好几天。有一天，我被要求看视频，参加考试。恰好那几天我有事，就没考。这东西刚刚掉了。

3.后加文社百科过来大概一个月。突然想起来这个，又下载了钉钉。过了几天又考了一次，好像是客服工作台和物流基础知识。挺难的。我考了大概10次才考上。贾赦百科全书

4.过了几天，我们这群人突然分开了，有的去了申通，有的去了童渊，我每天都给客服。

5.现在已经工作好几天了。只能说日常物流相当慢，而且大部分人对文佳社会百科相当体贴。但也不乏没有素颜，无缘无故上来就谩骂的人。

(1)一个顾客上来就叫我SB。但是，我还是不能生气，只能安抚。

(2)如果要求我联系网点，当天立即发货，首先规定我不能联系网点。其次，公司不是我家的，所以不能马上送到你家。

(3)业绩特别好，我的服务也很到位，但最后还是给了差评，exm？我不太明白。

(4)上周六，我连续花了六个小时，一对三，几乎筋疲力尽。我犯过肩周炎。都是快递托运的。我只想说，如果太慢，请选择顺丰。11月10日不买套餐可以避开双十一。

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