新手微信业务第一开场白(微信业务成交的七个黄金步骤)微信业务的销售技巧和口头技巧在微信业务的业务流程中非常重要。好的销售技巧可以留住想买或者还在犹豫的客户。对于微信业务来说，掌握微信业务的销售技巧和言语技巧是非常重要的。

微信商家的沟通技巧

客户对你的产品感兴趣，来找你聊天。你该怎么办？

记住:不要在没有问你的情况下告诉客户产品的情况！

有的朋友会说:不谈论产品，怎么卖产品？你只需要知道，当客户和你交谈时，他们对你的产品感兴趣。如果她想买，她一定会问的。

根据她的询问进行介绍，问什么就回答什么，不要问一个关于功效的问题。可以直接发出产品分类、功效、图片等一系列信息。如果你这样做，你得到的很可能只有一个字:“哦”。

聊天过程中还有几个小点需要注意:

1.用自己的话聊天。

让我们考虑一下。你喜欢和人聊天还是和机器聊天？我相信大多数人都喜欢和别人聊天。作为微信业务，和客户聊天请用自己的话，不要用那些收集的固定回复。

客户不是傻子，他们能感受到你的态度。几千万卖类似产品的人在你的聊天中不开心，顾客在别家买不到。

2.顾客只有在开心的时候才愿意购买。

这句话很好理解。我，文佳社会百科，可以先看看这道选择题:一个严肃刻板的人，一个搞笑的人。你喜欢和哪种人聊天？所以，聊天时多逗一会儿，多逗一会儿，多逗一会儿，多逗一会儿朋友，对文佳社会来说并不是一件坏事。

3.不要秒回去。

这个更简单。不要让客户觉得你终于等到了她这个客户。不要这么饿。

4.别再说报价了。

客户询价，你报价的时候，这个时候不要说话。这是客户和商家进行心理博弈的时候。往往谁先开口谁就输了。当然，你报价的时候，不要只报数字，把优惠政策一起拿出来，然后静音。

5.多聊天，不要做一个只认客户的冷漠微信商。

很多人说，以后微信业务会变得六亲不认，只认客户不认人。希望大家不要变成这样。

微信商务交易的七大黄金步骤

一般来说，顾客有以下心理:

1.客户不是想便宜，而是觉得占了便宜。

2.不要和客户争论价格，要和客户讨论价值。

3.没有错误的顾客，只有糟糕的服务。

4.卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5.没有最好的产品，只有最适合的。

6.没有卖不出去的货，只有卖不出去或运不出去的人。

7.成功不是运气，而是因为有方法。

了解了客户的心理，我们就可以合理地运用我们的实际销售技巧:

1.销售不要求你去改变别人，

2.销售的成功取决于顾客的善意，

3.如何识别自己:谁是客户？我是谁？

4.要建立共同的信念和价值观，要多使用“我们”。

5.少用“但是”，多用“同时”。

最后，我想和你分享如何解决客户投诉。当客户的怨气消失后，她对你的信任度会更高。高情商解决客户投诉的黄金步骤:

1.发挥同理心，认真倾听抱怨；

2.表达感激，解释为什么他的投诉被重视；

3、有错，为事情道歉，对，为心情道歉；

4.承诺立即处理，积极弥补；

5.提出解决方案和时间表，请对方确认；

6.做事后的满意度确认。

微信商业的经典开场白

第一种“赞系列”满足对方的小虚荣心。

1.你的朋友圈内容很棒，我要表扬你！谢谢你。

2.我是你的粉丝，请通过。

3.我关注你很久了。很高兴见到你。

第二种“逼宫系列”大家都渴望得到更多的价值。

1.你好！你介意有不止一个能干的朋友吗？

2.你好！请通过，我对你很有价值(调皮)。

3.你知道吗？通过朋友对文佳社会百科的验证，我的运势将会升级！很高兴见到你。

第三种“咨询系列”每个人都想成为专家。

1.你好！我也在XX工作。我们的客户资源是互补的。希望大家可以互相交流学习，有机会一起合作。

2.我想问你一个问题。不知道现在方便吗？

3.请问你是跑XXX的吗？我有一个问题要问你，谢谢！

第四种“神秘系列”好奇心害死猫(呵呵)。

1.我看你的头像就知道你是个很有爱的人。我希望我能了解你。

2.听朋友说你人很好。我能成为你的好朋友吗？

3.今天一睁开眼睛，我就知道一定会遇见你。想知道为什么吗？

第五种“内脏系列”简单，理性，感性。

1.你好，我是你的读者。能得到你的联系方式，我特别激动。我很期待成为你的微信好友，希望可以通过。

2.我很高兴和你在同一组。平时喜欢学习新知识，希望成为你的微信好友。-你的真微友XXX。

3.我是宝妈。虽然平时带孩子很累，但还是想通过空空闲时间，拓展自己的视野，提升人生价值，结识优秀的朋友。你好！

4.人脉这么大，遇到你真的是缘分。你觉得我们是不是应该稍微珍惜一下这份缘分？

细心的朋友应该已经发现，这些问候语非常容易引发第一次交流，是有主题的交流。他们不会像尴尬的病人一样只是打个招呼。

记住:最好以问好开始互动，这样可以给别人留下深刻的第一印象，而这第一印象是以后无法弥补的。

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