运营范文(如何写运营方案?老板的运营计划是什么样子的?作为新人,应该如何制定运营计划?
初入职场,很多新人都会面临一个问题:老板说,明天给我一份xx左右的运营计划!
乐意给老板看,经常会被老板严厉批评。我要的是手术方案,不是手术方法!
作为运营商,很多人都会面临这种情况。怎么写,写什么就成了最大的问题。
有的人只是在网上找个模板给老板看,老板每次的反应都是一样的。我要行动计划!!重写!
为什么老板对每次制定的运营方案都不满意?
老板的运营计划是什么样子的?作为新人,应该如何制定运营计划?
1.运营计划是什么?
要写好让领导满意的运营方案,首先要知道运营方案是什么。这是干什么用的?
在我看来,运营计划是指导我们完成目标的战略计划。战略可以拆分成多个战略单元(具体的运营活动和一些运营手段)来实现最终目标。
运行计划是将目标逐步分解为子目标并达到最终目标的过程。
简单来说,就是这样做的思路和计划:一方面要让领导知道我们的想法和思路,战略是否可行,思路是否有漏洞;另一方面,可以三思而后行,后期的实施有条不紊,有据可依。
对于运营来说,运营方案是用来整理我们的百科方法,指导我们的实践。我们可以回想一下,其实我们做任何事情都会遵循这样一个5W2H的思路:
为什么为什么?为什么要这么做?你是在什么情况下这样做的?
这是什么?目的是甚麽?
谁-谁来承担?需要内外部部门的配合吗?
什么时候能完成?每个时间段的节点?
哪里哪里?在哪里做?从哪里开始?
怎么-怎么做?如何提高效率?如何实施?有什么办法?
多少-多少?目标是什么?到什么程度?多少钱?质量水平如何?成本产出是多少?
2.一个完整的运营计划应该包含哪些要素?
对运营方案有初步了解。最后,我们来谈谈一份完整的运营计划的要素。哪些东西是必不可少的?
年度/季度/月度目标,具体量化目标,每个季度能实现到什么程度,每个月能实现到什么程度,每个季度的重点策略是什么?月度操作策略是什么?当然,运营计划是不考虑未来变化而制定的长期计划。要在大方向不变的前提下,根据每个月的实际执行情况进行微调。
需要哪些资源?在项目中加入自己需要的资源,在合适的时候向老板要资源。你要相信老板给的资源一定比你找的资源有更大的合作成功的机会。
具体的实施策略,要有一定的推进整个方案的决心,并有良好的全程掌控能力。
对于一个工序计划,没有标志,是不完整的。对于老板来说,写运营计划的最终目的是你想用什么方法来达成目标?这些程序可以执行吗?
一天太短,只看年份和季度。年度目标是什么?季度目标是什么?季度的重点是什么?每个季度的运营策略是什么?每个季度的最终水平是多少?
在已经有10万用户的微信官方账号中,老板定下了今年新增50万用户的目标。老板直接定了KPI,让你写运营方案。此时,你该怎么写?
虽然这个目标是老板直接决定的,但实际上是他自己做的。在之前操作经验的基础上,他会一步步完善自己的操作方案。如果他发现自己最后完成不了50万新用户,他必须学会和老板谈判。
给你的老板看完整的运营计划。如果最后只能完成40万元的增加,一定不能完成50万元的增加。运营计划是根据现阶段制定的最大计划。如果所有的计划都完成不了,就不要想着最后变成大胖子!
3.用金字塔思维拆解运营方案。
说了这么多运营方案,现在进入最重要的环节。如何用金字塔思维拆解运营计划?让运营计划量化到每个指标。
很多新人在制定运营计划时陷入了一个误区:只写每个月需要做什么就行了。老板对你做什么不感兴趣,他感兴趣的只是你能做什么,你能取得什么成就。需要预算吗?那么我们如何运用金字塔思维来拆解运营方案呢?
首先我们来看一个例子:如果让你联想到“苹果”这个词,你会联想到什么?
错误的思维方式是直接给出你想到的结果词,比如我想到了苹果电脑,苹果吃,苹果手机。比如写运营计划的时候,直接把你现在的工作写出来。
这种错误思维的结果就是你的思维混乱了,最后的结果是不完整的。很多人在做事的时候往往脑子比较厚,这是关键原因。
我们来看看正确的思路。我们可以用金字塔思维来思考。具体思路如下:
以上是对“苹果”这个词的联想思维的拆解。
实际操作中如何拆解思路和目标?金字塔思维的核心是结论(目标)在前,上面(策略)统一(方法),分类分组,逻辑递进。
用一句话概括就是论证类比。结论:先入先出、先上先下是纵向结构的特点,分类分组、逻辑递进是横向结构的特点。首先我们需要做一个大的分类,然后把每一类都一一列出来,填好。比如微信官方账号去年的新增数据,去年从0到1新增用户10万。今年需要在10万元的基础上全部突破。今年,我们需要吸引50万新用户来实现新的目标。
拉新=活动拉新+内容拉新+平台导流拉新+互推拉新+付费拉新,活动拉新可分为裂变活动、投票活动、抽奖活动、积累等活动。
在内容更新部分,我们可以分为原创内容、转载内容等。,平台指导更新。可以借用有推荐机制的高流量开放平台,如头条、Tik Tok、微信、知乎等
支付新费用涉及预算。领导肯定会评估ROI,而且需要更详细。需要多少预算才能达到什么程度?
每个部分都进行了详细的细分。每个季度的主要目标是什么?能做到什么程度?写运营计划的时候,就是你在脑子里把能一步步接近目标的各种计划和手段整理出来的时候,让目标看起来更有可执行性。
如果负责人的具体任务计划直到事件实施后才实施,那么计划永远只是计划。不知道从哪年哪月开始,也没人主动推广。最后随着岁月的流逝,会成为来年总结中的遗憾。
上面的表格是我很喜欢用的一种方式,做活动策划/项目管理的时候也喜欢用这套表格。
如果战略制定得不好,很可能最终很难实现目标。所以,写好运营方案不是什么面子工程,也不是浪费时间做一些没用的事情。
4.运营计划和活动计划的区别
与活动计划不同,在运营计划中,具体实施策略中的人、事、钱、资源、时间等要素中的“事”是比较核心的。在运营方案中,需要从“事件”层面规划后续运营。
对于运营计划中的“事情”,我们还是可以拆解一下思路:
对于任何操作,我们都可以分为常规操作和非常规操作。常规操作是每天都需要做的常规事情。非常规操作是指为了更快更好地达到目标,在常规操作的基础上进行创新。
所以运营计划中执行策略的基本方向已经明确,可以分为常规运营和非常规运营两个方面(一般是创新工作内容)。
常规操作是建立固定的操作机制,即操作人员每天、每周或定期需要做的固定工作;非常规操作是一些不规则的创新工作。
如何建立常规的运行机制,对于固定的常态化应该怎么做?什么样的活动或产品策略调整能促进运营目标的更快达成,需要结合产品的实际运营状况来进行。
以上提到的思想的拆解需要遵循一个原则:金字塔思维,互相穷尽,互相排斥。
5.运营计划应该如何呈现?
运营方案怎么写,怎么写,我们已经说了很多了,那么我们应该用什么样的方式来呈现我们的运营方案,才能最快最好的表达自己。
1)思维导图
首先我会选择思维导图,每一部分包含的内容一目了然。通俗易懂,节省领导的时间。在后续的实施过程中,每个方案都在逐步完善。后续要写年度总结报告的时候,一看就知道自己做了什么。取得了什么样的成绩。
2)甘特图
甘特图是项目管理的一种,又称横道图和条形图。它以条形图的形式展示了项目、进度等与时间相关的系统进度与时间的内在联系。图形化总结,通用技术,通俗易懂。
甘特图可以用时间来显示计划的进展以及在每个时间节点已经完成的工作。
3)PPT
PPT演示虽然是最美的形式,但也是最耗时的。所以,如果没有时间和精力,直接用思维导图写自己的操作方案是没有问题的。
雷军说过,永远不要用战略上的懒惰来掩盖战术上的勤奋。手术方案写得不好,后续很难有突破性进展。每天重复机械的做常规的操作工作,对你以后的成长是非常不利的。
先做好战略规划,后期才能打好每一场仗。
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