机票改签费用怎么算（退改签阶梯费率分享）

十一旅游热潮又来了。相信很多朋友都有这样的经历，提前规划好自己的旅行，等待特价机票。结果因为各种原因被迫取消行程，于是赶紧联系票务平台退票，不想浪费票款，也不想支付太高的退改签费。我们来看看2018年机票改签退票规定。

2018年机票改签退款规定

9月3日，东航空发布《东航国内运价调整公告》，决定将原两档退票标准调整为四档，并结合不同舱位合理设置退票手续费“阶梯费率”。

具体时间节点调整为“计划发车时间前7天(724小时，即168小时)，计划发车时间前7天(含)至计划发车时间前48小时，计划发车时间前48小时(含)至计划发车时间前4小时，

航班预定起飞时间前4小时(含)至航班起飞后”。新规则将于9月4日生效。

背景回顾

7月16日，民航局发布《关于改进民航票务服务的通知》，指出航空公司空公司要完善退改签收费制度，改善服务，要求航空公司空公司合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票实际销售价格。

特别要求制定机票退改签费“阶梯费率”；航空公司空公司应统一规范直销和分销渠道的退改签制度，确保所有渠道(包括直销和分销渠道)的退改签费用一致；

要加强对有委托授权关系的OTA平台和销售代理商的管理，对违反收费标准的要从严处罚。航空公司空公司应当为错误购买机票的旅客(如姓名错误、重复购票等)提供免费补救措施。).

通知同时要求OTA平台和销售代理企业严格执行航空公司空公司退改签费标准，不得擅自变更航空公司空公司退改签费标准。严禁在退改签收费标准之外向旅客收取额外费用。

OTA要加强对平台机票销售的管理，督促平台机票供应商严格执行航空公司空公司退改签收费标准，坚决清退违规经营的销售代理企业。

口译

以东航为例，也就是说，从今天起，机票退改签将由原来的航班前后两次，以航班起飞前2小时为分界点，改为:

飞行前7天(724小时，即168小时)

出发前7天至出发前48小时

起飞前48小时至起飞前4小时

以及从航班起飞前四个小时到航班起飞后四个时隙的四个时隙。

而且根据东航国内机票使用条件中的明确信息，“预定起飞时间前7天”、“预定起飞时间前48小时”、“预定起飞时间前4小时”都精确到分钟。

例如，对于一个计划于2018年12月8日12:10起飞的航班，“航班计划起飞时间前7天”对应的时间节点为:2018年12月1日12:10；

“航班计划起飞时间前48小时”对应的时间节点为:2018年12月6日12:10；“航班预定起飞时间前4小时”对应的时间节点为:2018年12月8日8:10。#p#副标题#e#

机票退改签阶梯费率

费用方面，东航官网公布的最新退改签费用表如下:

根据这个表格，我们可以清楚地看到，费用扣除是按照四个时间段明确调整的。根据舱位不同，退改签扣费比例不同。

以航班预定起飞时间前7天为例，航班起飞时间前7天，改签免费或扣除5%或10%的购票成本。也就是说，1000元的机票可退的客运费是1000元或者950元或者900元。

退票会扣除机票费用的5%、10%或20%。同样一张1000元以内的机票，可退的客运费从950元到900元、800元不等。

相比前两期，即航班前后，仅航班前，退改签扣除比例为0%、5%、10%、20%、30%、50%，实行阶梯式费率。划分更加细化，一定程度上减少了旅客退票和改签机票产生的费用。

截至目前，只有东航空公司发布了此次调整公告。根据行业惯例，预计其他航空公司也将很快实施这一调整规定。

看了这些信息，真的有些幸福！最后担心临时有事退改签费用太高，也省了我们的差旅费和一些麻烦！

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