商务礼仪知识职业(你一定要懂的 9 个职场商务礼仪)

商务礼仪知识职业(你一定要懂的 9 个职场商务礼仪)

在许多工作场所,恰当的举止不仅可以让你显得更加友好和自信,让人们更愿意与你共事,还可以为你提供许多重要的工具,帮助你和你的公司实现目标。

在商务社交场合感到有点拘谨是正常的。这些常见商务场合的小技巧,即使不能让你谈笑风生,也不会对别人无礼。

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1.穿着得体

找出会议和用餐的着装规范。

你应该弄清楚每个活动、会议或晚宴的着装规范,确保你的着装在标准范围内。

服装是非语言交流的一种重要形式,它可以提高或降低一个人的职业声誉。你对服装的选择可以发出专业的信息。

2.第一次会议

当你被介绍给别人时,你应该站起来。

第一次见面,被介绍的时候一定要记得站起来,这有助于建立你的“存在感”。

如果你坐着不动,别人很容易忽略你。如果你站起来不方便,至少身体前倾,说明你在努力站起来。

在商务场合,你应该使用你的全名,但你也应该注意别人希望别人如何介绍他/她。

如果你的名字太长或者很难发音,如果你的名字很难发音,你最好在名片上注明发音。

3.交流著名的文佳社会百科全书

保持名片干净。

将交换的名片保持干净,放入名片夹中。不要在裤兜里找出一张像废纸一样的纸,递给对方。

递名片时,让名片面向对方。收到名片后,不要看也不看就收起来。至少看一眼以示你的兴趣。

如果对方不主动交换名片,你可以过一会儿再递上你的,并表明要交换名片。即使对方职位比你高,他们也会按照商业原则和你交换名片。

4.商务对话

说一两次“谢谢”就行了

当你进行商务交谈时,你只需要说一两次“谢谢”。如果你拥有的太多,会冲淡你的感激之情,让你感到无能为力,甚至让你一脸无助,求助无门。

不要跷二郎腿——这会让你觉得太随意。

当然,还有另一个健康原因劝你不要这么做:对血液循环不好,会增加大腿静脉的压力。

5.参加会议

最多提前5分钟到。

如果见面地点在另一家公司,最多提前5分钟到,会让他们觉得不舒服。

打断别人可能很难结束会议。和对方的交锋总是有的,但在会上并不是一个好的选择。你会让别人觉得尴尬甚至生气。你不妨给每个人一些时间来消化难题。

6.晚餐聚会。

不要点太贵的东西。

如果你点了昂贵的牛排或龙虾,看起来像是在占别人的便宜。

但如果对方暗示XX菜不错,你可以按照他的建议点。不过还是那个原则:最好不要选最贵的菜,酒也是。

另外,注意当天的“特色菜”。

很多服务员在介绍当天的特色菜时都不提价格,但这些特色菜可能比普通菜贵10% ~ 40%,但在商务环境下你不好意思问价,最好避开。

点(西餐)的时候,如果对方点了开胃菜或者甜点,你也要点。

要知道,一个人在别人看着的情况下吃一道菜是很尴尬的。

不要满嘴食物说话,记得每次只吃一小口。即使突然被问到,也能很快咽下去。

7.买单。

记得付款的应该是车主。

如果你邀请了其他人,他们是主人,你应该买单,不管他们是男是女。

男嘉宾要付钱怎么办?

作为女主人,你可以说:不是我个人请客,是公司买单。

或者你可以找理由离开桌子去结账。这种做法也适用于男性,这是一种非常谨慎的付账方式。

8.电子邮件

使用专业的电子邮件地址。

如果你在现有的公司工作,你应该使用该公司的电子邮件地址。如果你使用个人邮箱账户——不管你是个体户还是偶尔用它来谈工作事宜,都是不合适的。

具体来说,你的名字应该在地址中(至少是显示名)。幼稚的昵称或个人爱好的宣言不适合商务信函。

在发送电子邮件之前,请务必仔细检查您是否选择了正确的电子邮件收件人。

因为收件人行有根据通讯录自动提示的功能,所以我们很容易选错收件人,给自己和错误的收件人带来尴尬。

回复邮件重要的不是你说了什么,而是你怎么说的。

记得在24小时内回复电话和邮件,即使你只说需要几天后回复。发送邮件前,检查主题框是否为空白色,是否有语法和拼写错误。

下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等。都能让一封温和的邮件变得咄咄逼人。

9.礼貌地说再见。

礼貌地离开。

在聚会和开幕酒会上,如何淡然离开也是一种技巧。提前准备一个礼貌的借口,以便在合适的时候离开。

对于你在餐馆遇到的人,你也可以在他们离开前说你想去洗手间,吃点东西或者对他们说点什么。

即使你可能再也见不到刚刚交谈过的人,你也可以说一些告别的话,比如“很高兴见到你”、“很高兴和你交谈”或者“下周会议上见”。

商务礼仪也可以说是一门艺术,内容很多。

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