销售内勤职责（销售内勤工作）

销售后台是销售人员内外沟通的桥梁，是客户之间的纽带，起着重要的作用，包括:

1.设定年度销售目标，完成规定的季度和月度销售预算；

2.根据时间表执行指定目标和区域的业务发展计划；

3.及时提供各领域销售业绩库存的信息和状态报告；

4.及时准确地保证公司新客户的分布，并根据发展前景和销售情况的变化进行调整；

5.积极完成销售经理安排的相关工作，及时反馈和处理收到的客户信息；

6.熟悉库存，根据客户需求及时申请订单补货，及时跟踪到货时间；

7.其他相关工作内容。

包括:1。与业务人员的沟通。

2.准备文件和资料以满足市场人员的需求。

3.每月、每周甚至每天的销售报告

4.上传下达领导给营销人员的各种指令。

简单理解就是销售部的行政人员，负责统计、文档处理、命令传递等销售相关工作。

销售办公室(岗位职责)岗位说明书

工作职责:

1.根据合同价格系统的价格输入或价格调整，核对工厂采购订单和客户采购订单；

2.定期处理各种电脑数据，确保销售数据的准确性；

3.做好客户档案的登记管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；

4.协助业务员进行客户订单处理、跟踪和发货，并做好客户服务工作；

5.配合业务员查询经营业绩、应收账款、库存情况；

6.制作客户对账单，协助业务人员对账，并获得有效确认；

7.做好应收账款的催收工作，及时向业务员汇报客户的应收账款情况；

8.调整分配制度，并及时反馈给公司财务审计。

工作要求:

1.大专以上学历，有客户服务或销售经验，具备客户服务知识和能力者优先；2.精通计算机操作和办公软件的使用；3.要求“顾客至上”的服务精神，一切从帮助和满足顾客的角度出发；

4.有安庆本地户口者优先；5.性格要求沉稳，隐忍，善于倾听，感同身受，乐观积极；标准、流利、反应灵敏的普通话。

销售后台指销售后台，是指企业中协助销售人员进行售前、售中、售后工作，提供销售服务的人员。销售办公室的直接上级是销售主管。销售背景工作职责

1.接受客户咨询，并及时传递和处理客户反馈；

2.协助销售人员跟踪销售订单，计算业绩提成；

3.完成各种销售信息的收集、输入、统计和分析；

4.完成部门行政事务，为部门员工提供后勤服务；

5.负责部门文件的收发和部门资料的归档管理；

6.完成领导交办的其他任务。销售背景应具备的能力1。具备一定的销售知识和能力；2.较强的沟通和协调能力；3.具有良好的客户服务意识；4.有责任心，这是做好一切工作的前提；5.有高度的工作热情，热爱自己的职业，是成功的必要条件；6.工作认真；

7.主动工作。售楼处资质1。市场营销相关专业大专以上学历；至少2.1年相关工作经验；3.具备销售和财务的基本知识；4.良好的沟通和协调能力；5.有良好的人际交往能力；6.努力工作，充满热情。后台职业发展销售后台工作是一个很有前景的基础工作。销售需要在后台做统计和规划，对孩子以后的职业发展有很大的帮助。职业方向是销售代表、销售工程师、销售主管或行政人员。不要小看销售后台的工作。最初，微软的吴士宏从销售背景成长为总裁。销售后台收入销售后台月收入一般在2000-3000元之间。销售背景缺乏实际销售经验。如果销售人员学好销售的知识和技巧，成为正式销售人员，收入会增加。对后台销售感兴趣的求职者可以关注一下这个职业，或者搜索猎头网站看看有没有适合你的职位~

1.编制业务人员的年度、月度、周工作总结，督促业务人员开发市场和新客户，并向总经理汇报，以便公司建立完善的销售管理体系。制定资金回笼计划，监督业务人员的应收账款；审核业务人员的差旅费报销单、出差路线图、费用明细，监督其业务费用按规定使用。

2.汇总业务人员每月的询盘和出差天数，上报公司领导，以便对业务人员进行考核。

3.编制月度、季度、年度销售合同汇总，跟踪监督单项合同的销售和执行情况，编制月度、季度、年度合同执行统计，并归档装订。结果会汇报给销售经理，合同的执行情况可以根据需要反馈给客户。

4.接收，接收，发送和保存所有业务电话，信件和文件。定期给客户发送产品宣传资料，邮寄广告。及时传递和处理客户反馈。做好客户信息的管理，建立客户档案，维护客户信息，分析整理客户长单信息，库存情况，库存情况。

5、根据合同要求为厂家做好衔接工作；

6.准备应收账款明细，根据合同管理应收账款；

7.协助业务人员收款，提供应收账款及相关信息；负责责任客户的月度对账和开票，并协助销售经理收款。

8.协助销售人员准备商务文件和投标文件。制作合同中规定的文件，如质量检验报告、合格证等相关文件；

9.按要求收集市场信息和同行的动态信息，每天提供信息简报，检查发货单据(货物，单价等。)由销售经理和销售专员负责。并向销售经理汇报。

10.制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；打电话给客户，发送产品信息。

11.协助销售经理和销售人员输入、维护和汇总销售数据；跟踪所负责客户当天的发货情况，及时联系调度员，短信回复客户并向销售经理汇报。

12.根据公司的营销政策建立会计总账和明细账，并按时登记明细账；对于未开票的合同，建立发票预留机制，使发票是否已开票有据可查；

13.根据公司营销管理制度，对业务人员的销售费用进行准确有效的核算、管理和服务，如业务费用的结算、报销、佣金核算等；

a)每月统计和报告合同履行、资金回笼和业务费用；

b)与财务人员对接交货和付款事宜；

c)做好与公司财务人员和客户单位的对账工作。

14.100%完成月度应收账款对账函；

15.每天给即将到期的客户发短信提醒。如果应收账款逾期，销售助理承担30%的责任。

6.完成领导交办的其他任务。

这两份工作我都做过。

投标不忙的时候，顺便做做售楼处的工作。

我觉得个人竞价的专业性比销售后台更专业，所以竞价专员空的空更大。

举个例子，作为一个销售上班族，销售肯定会把自己的资源牢牢掌握在自己手里，所以你是一个打杂的，他会做几年的打杂。如果你打杂做得好，你可能会被提升为业务经理什么的。当然，这是在小公司有个名字，然后给你点钱安排更多的事情。然后你自己做销售，你可能会赚更多的钱。

招标专员这个职位，或者说招标行业，是基于工作经验和工作年限的。专业度高，细心，能力强，自然有信心要求高薪。另外，学会制作招标文件后，可以自己去外面拿招标文件。一次招标从几千到几万不等，看你自己的水平。

而且要有扎实的投标专业基础，至少需要两三年的时间，不是别人能轻易学会的。就替代而言，销售后台太容易被替代了。

以我个人的理解和我的经验！销售文员的职责是收发文件，传真，网上订单，网上联系，电话沟通，报销，发票和备用付款！随时和总部保持联系！让公司保持最新状态！销售人员打电话给办公室副经理！售楼处工作人员比文员负责！还负责协助销售人员公关！部分销售方向和区域的内部协调！(如果一个分公司或办公室同时有文员和内勤人员，就由上面负责！)销售背景和营销背景的区别。

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不好意思！我个人觉得没什么区别。只是不同的部门名称不同罢了！

后台工作职责:

1.跟踪监督合同执行情况，建立各合同的合同履约清单，编制月度、季度、年度合同履约统计。结果将报告给销售公司的经理、销售经理和销售工程师。根据需要，可以将合同的执行情况反馈给客户。

2.编制年度和月度工作计划及资金提取和使用计划；并汇总各地区年度、月度资金回笼和资金使用情况；督促业务员回笼资金。按规定监督其业务费用的使用。

3.根据公司的营销政策建立会计总账和明细账，并按时登记明细账；

4.接收、发送、处理和保存所有业务电话、信件和文件。及时传递和处理客户反馈。创建用户配置文件。

5.根据公司营销管理制度，对业务人员的销售费用进行准确有效的核算、管理和服务，如业务费用的结算和报销、工资和奖金的核算等。

6.合同履行、资金回笼和业务费用的月度统计和报告；

7、根据合同要求为厂家做好衔接工作；

8.准备应收账款明细，根据合同管理应收账款；

9.协助业务人员收款；提供应收账款及相关信息；

10.协助销售人员准备商务文件和投标文件。

11.按要求收集市场信息并每天提供信息简报，通过电子邮件向销售公司经理汇报。

12.完成领导交办的其他任务。顾名思义，“内勤”就是部门里的“勤务员”，领导的参谋，干部的后勤。也就是说，除了做好自己的本职工作，还要协助领导完成一些必要的工作，尽量做好领导的参谋助手。

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