导购员销售技巧（导购员销售技巧和话术）

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超市销售员的技巧

2.对自己部门的商品了如指掌，包括用途、功能、规格、生产厂家、产地、质量、保质期等。；

3.掌握定价知识，明码标价商品；

4.掌握商品补货和陈列知识，根据商品表编制和商品陈列的基本原则正确陈列商品；

5.补充和整理商品，保持货架整洁充足；

6.做店铺检查，确保商品安全；

7.做好责任区的卫生工作，包括货架、商品、地面的清洁；

8.耐心解答客户的相关询问，记录客户的合理化建议。

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服装销售技巧和应变能力。

推荐的时候要自信。推销员在向顾客推荐衣服时要对自己有信心，这样顾客才会对衣服产生信任。

适合客户推荐。在呈现商品和向顾客说明的时候，要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。

向顾客推荐的手势。

匹配商品的特性。每一种服装都有不同的特点，比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐衣服时，要强调衣服的不同特点。

关注商品。向顾客推荐衣服时，要尽量把话题引到衣服上，注意顾客对衣服的反应，以便及时促销。

服装批发销售的演讲技巧和应变能力

第一，减少客户购买。

当顾客在挑选中购买多件衣服时，选择顾客最喜欢的来促进交易，而不是一次全部购买。毕竟，鱼和熊掌不可兼得，顾客也知道这一点。然后帮客户找个放弃“熊掌”的理由。

第二，推荐便宜点的。

这时候衣服有没有特色就不重要了。重要的是，陪同的客人觉得他们没有鲜明的特色。然后你要帮她找出没有特色的原因，然后把特色(不贵的)推荐给他们。

第三，提高商品价值。

顾客觉得质量差，价格高，自然不会买单。我们需要提高商品的价值，比如限量、限量等。

1.推荐的时候要自信。推销员在向顾客推荐衣服时要对自己有信心，这样顾客才会对衣服产生信任。

2.客户推荐。在呈现商品和向顾客说明的时候，要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。

3.用手势向客户推荐。

4.匹配商品的特性。每一种服装都有不同的特点，比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐衣服时，要强调衣服的不同特点。

5.关注商品。向顾客推荐衣服时，要尽量把话题引到衣服上，注意顾客对衣服的反应，以便及时促销。

6.准确说出各类服装的优点。在向顾客解释和推荐衣服时，要比较各种衣服的差异，准确说出各种衣服的优点。

7.另外，服装销售要有针对性。至于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要适合人，让顾客的心理真正从“攀比”变成“相信”，这样最终的销售才会成功。

乔丹卖衣服的经验和技巧如何？

1.微笑。微笑可以传递真诚，迷人的微笑来自长期的练习。

2.赞美顾客。一句赞美的话可能会留住一个客户，结束一笔生意，或者改变客户的坏心情。

3.注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。顾客选择他们喜欢的导购。

4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，既能改善工作氛围，又能获得顾客的信任。所谓职业形象，是指外貌、举止、精神状态、个人卫生等。，可以给客户很好的感觉。

5.倾听客户的心声。没有经验的导购员常犯的一个错误就是一接触顾客就谈产品，直到顾客厌烦为止。认真倾听顾客的意见是导购员与顾客建立信任关系的最重要的方式之一。顾客尊重那些能认真听取他们意见的导购员。

如何做一名合格的导购员

跟客户签单难，跟客户签大额单更难。大规模销售不仅要以顾客为中心，还要求导购员有很强的说服能力、耐心、机智、毅力和生存本能。如何做一名合格的导购员应该做到以下几点:

1.了解产品类型和产品功能:

导购必须知道的是产品的一切。不了解产品，就无法很好的向客户介绍产品，也无法让客户产生购买的念头。导购要想知道怎么做，首先要有话要说。仔细解释产品很容易赢得顾客的信任。

2.不要让客户觉得你的意图太强。

专卖店拒绝导购员匆忙处理顾客。有些导购总是希望顾客快速做出选择，督促他们多买身边的东西，但这样会让他们放弃或者离开。第一，要有说服力，引导客户慢慢购买产品。

3.保持微笑和适度的自信。

这个时候，肢体语言还是很重要的。全程保持微笑是会传染的。与客户交谈时，要保持心态平和、自信，这有助于加强客户对销售人员的信任。不要用力。你越是强行推销，客户就会越紧张，他们可能不愿意考虑额外购买。导购一定要注意:在给顾客传授知识、展示全屋的时候，即使顾客这次不买，下次也有可能买。这些都是为了启发式销售。

4.没选好的货不要撤。

有些导购喜欢马上重新展示顾客不看重的商品，但这样不好。这个时候客户可能会做出评价，或者他的肢体语言可能会告诉销售人员他喜欢哪个，不喜欢哪个。这时导购可以把顾客喜欢但没有明确购买意向的商品放在预留区。如果客户真的不喜欢，可以考虑暂时放在一边，但不要完全拿走。客户可能仍有购买意向，可能需要等到最后一刻再考虑。最后，导购可以根据情况选择在预留区域做多套订单。

5.永远不要过早送走客人。

其实顾客成交后，导购还有联合销售的机会。所以你不妨在交易结束后带顾客看看店铺。在这一点上，大家都有很好的信任感。抓住机会上市礼品和产品是非常不错的选择。其实这样不好。这个时候客户可能会做出评价，或者他的肢体语言可能会告诉销售人员他喜欢哪个，不喜欢哪个。这时导购可以把顾客喜欢但没有明确购买意向的商品放在预留区。如果客户真的不喜欢，可以考虑暂时放在一边，但不要完全拿走。客户可能仍有购买意向，可能需要等到最后一刻再考虑。最后，导购可以根据情况选择在预留区域做多套订单。

如何说服客户购买产品，取决于客户自身的知识和素质。好的导购能让顾客心情愉悦，快速下单。希望专卖店的导购不要因为自身的问题而流失客户，导致订单失败。

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