导购员是什么（导购员是什么工作）

今天我想和大家分享一下关于什么是导购(导购的工作是什么)的问题。以下是边肖对这个问题的总结。让我们看一看。

一、导购到底是做什么的

导购员的主要职责是帮助消费者做决定和购物。导购员通常负责自己店铺的终端建设和维护，妥善协调客户关系。

购买后我还会负责跟踪服务(主要通过电话)，协助技术人员为消费者完成最后的搭建，保证卡上的内容逐步实现。

在具体工作中，通过恰当的现场行为和优质的服务给客户留下良好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使客户当场购买或形成以后购买的冲动。

扩展数据

日常生活导购的真实工作职责

1.接待客户咨询，了解客户需求，达成销售。

2.根据客户的需求，通过专业的服务赢得客户的信任，与客户建立一对一的服务，实现销售。

3.遵守店铺的经营管理制度，并确保执行到位。(比如:排班、收货、陈列、清点、收银、保洁等。)

4.负责商品销售记录、库存、账目核对等。，并按规定完成所有销售统计。

5.完成日常的业务工作如进货验收，上架展示，补货，退货，防损等。

6.完成上级领导交办的其他任务。

7.积极拓展店外渠道(线上、朋友圈、社交圈)，全面帮助提升业绩。

8.向客户宣传企业文化和经营理念，树立公司和品牌的良好形象。

参考来源:百度百科-购物指南

二。购物指南是什么意思

从字面上讲，导购就是引导顾客进行购买的过程。消费者进店往往会有很多疑问，阻碍购买行为的实现。导购员的职责是缓解消费者的各种心理问题，帮助消费者实现购买。

导购是完成整个销售工作的重要环节。客户从口袋里掏钱买公司的产品是一个艰难的过程。

导购员必须有足够的理由让顾客愿意购买产品，让顾客觉得物有所值。要做到这一点，需要详细耐心地讲解所售产品的功能，需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和技巧。

扩展信息:

导购员的主要职责是帮助消费者做决定和购物。

购买后还负责跟踪服务(主要通过电话)并协助技术人员为消费者完成最后的搭建，这将保证卡片的所有内容逐步实现，从而在消费者心中形成良好的口碑效应。

主要导购方式

现场导购:主要由专人在各个购物场所进行。

电视导购:通过各种形式的电视节目进行。

网上购物:这是一种新的购物方式。大型购物网站提供相关信息，由专业网站提炼后提供给消费者。

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