今天跟大家分享一下关于异常签到的问题(异常签到是什么意思)。以下是边肖对这个问题的总结。让我们看一看。
一、快递非正常收货是什么意思
二。快递签收异常怎么解决
三。异常签到是什么意思？
所谓非正常签收，是指那些无法送达的件，比如客户电话不通，地址不清，或者企事业单位放假等。，所以这一块是不能送的，但是规定是每天送的件都要签收，快递员送不到还得重新签收。
异常登录的一般分类和基本定义:
a、整货丢失类:指客户签收的货物件数少于或少于打开的件数。
b、货物残损类:指外包装破损或外包装破损导致的内装物破损、变形、受潮。
c、货损内短:件数不小，但货损内短。
d、包装完好、内容物异常类:指外包装完好，但内容物破损、变形、短少等。
处理方法
1.因包装箱不合格导致客户收据破损，客户收据信息与货物名称不符(账单货物名称与实际货物不符)的，保险责任进入收货部门。
2.如果货物之前已经报损，且包装已经更换，客户在正常收货后会立即(及时)报损及时报损的责任。
3.客户拒签不是异常，但需要及时上报，并说明拒签原因。如顾客因质量问题签收货物，责任由收货部门与顾客沟通解决。
四。异常签到是什么意思？
快递显示签收异常的情况有很多，最常见的就是快递无法送达。
如果货物丢失或损坏，会显示快递异常收件。也有可能是快递的外包装破损或者快递的包装完整，但是内容短少或者件数少于账单也会显示快递收货异常。
快递签收异常有不同的处理方式。如果快递的包装盒不合格，在运输过程中损坏，快递公司有一定责任。如果之前更换了包装或者货物损坏，签收后要及时上报。如果快递员送不到，可以及时联系快递员签收。
拒签不算异常签到。拒收一般是因为商品质量问题或与预期不符，收件人拒绝签收。但拒签时要及时报告并说明原因。如果货物质量有问题需要拒收，责任直接由收货部门和客户沟通解决。
以上就是异常签到问题及相关问题的答案。希望签到异常的问题对你有用！
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