跟单员的工作内容（跟单员的工作内容是什么）

今天跟大家分享一个关于跟单员工作内容的问题(跟单员的工作内容是什么)。以下是边肖对这个问题的总结。让我们来看看。

首先，跟单员的职责

其次，跟单员的职责

三、跟单员的主要工作内容

跟单的主要工作内容

1.收集、整理、建立客户信息资料，建立客户信息系统。

2.接收客户订单并确认订单信息。

3.跟踪订单生产进度和交货进度。

4.接待客户来访，安排售后服务。

5.销售和付款回收数据的对账。

6.接受并处理客户投诉，提出改进客户服务的建议，提高客户服务水平。

7.接收和处理客户投诉，提出改进客户服务的建议，提高客户服务水平。

8.积极与客户保持联系，敦促他们尽快下单。样品交付给客户后，客户应在快递网站上确认是否收到样品。在确认客户收到样品后，应立即写信给客户，询问客户对样品的评价，以及客户是否有可能下单。

9.客户下单后，销售人员首先要用中文进行安排，并立即将订单发送到相关生产部门。重点分析客户的订单。如果您有任何问题，请立即通过电子邮件与客户确认。

10.在准备货物的过程中，货款会同时结算。货物准备好后，将根据合同安排最后的装运。

四、跟单员的工作内容

跟单员的主要工作:

1.熟悉公司经营的产品，准确报出销售价格。

2.主动与客户保持联系，敦促他们尽早下单。样品发给客户后，你要在快递网站上查看客户是否收到了样品。在确认收到客户的样品后，你应该立即给客户发一封信，询问客户对样品的评价以及是否可以下订单。

3.客户下单后，业务员要第一时间整理中文订单，并立即发放到相关生产部门。致力于客户订单的分析。如果有客户不清楚，您应该立即发送电子邮件以书面形式与客户确认。

4.在产品准备过程中，货款结算也同步进行。货物准备好后，根据合同安排货物的最后装运。

扩展数据:

对跟单的一些要求:

1.分析能力。分析客户的特点和产品的价格构成，方便报价。

2.预测能力。可以预测客户的需求、企业的生产能力和物料供应，方便安排接单、生产和发货。

3.表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

4.专业知识。熟悉你订购的产品。了解产品原材料的特性、来源和成分。了解产品的特点、风格和质量。易于与客户和生产人员沟通。

5.与人合作的能力。和各部门的人一起工作，让他们自觉完成客户订单。

6.处理人际关系的能力。处理好与客户、上级、同事和其他单位人员的关系。通过他们来完成自己想做的事情。

7.法律知识。了解合同法、票据法、经济法等与单证工作相关的法律知识。知法、守法、懂法、用法。

参考:百度百科-纪录片

以上是边肖对跟单员的工作内容(跟单员的工作内容是什么)及相关问题的回答。希望跟单员的工作内容这个问题(跟单员的工作内容是什么)对你有用！

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