导购员是什么（导购员是什么意思?）

今天，我想给大家介绍一下什么是导购，以及它的含义。相应的知识点，希望对你有帮助，别忘了收藏本站。

什么是导购？

就是商场里的店员，现在叫导购，意思是引导顾客购物，介绍产品，让顾客更清楚地了解产品的特点，最终买到更适合自己的产品。现在大部分时尚品牌店都把导购的名字改成了时尚顾问，意思不仅仅是指导顾客购物，而是要根据当下的社会需求，成为顾客的时尚顾问，根据顾客的皮肤、性格、喜欢的颜色、经常出现的场合，来搭配更适合顾客的产品，从而更好的搭配出真正适合顾客的产品。

导购到底是做什么的？

导购员的主要职责是帮助消费者做出决策，实现购买。导购通常负责自己店铺的终端建设和维护，妥善协调客户和顾客之间的关系。

购买后还负责跟踪服务(主要通过* * *)，协助技术人员为消费者完成最后的搭建，保证卡片内容的逐步实现。

在具体工作中，顾客会被当场得体的行为和优质的服务所打动，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使顾客当场购买或形成日后购买的冲动。

扩展数据

导购员在日常生活中真正的工作职责

1.接受客户咨询，了解客户需求，实现销售。

2.赢得客户的信任，建立一对一的服务，根据客户需求通过专业的服务实现销售。

3.遵守商场的运营管理制度，并保证执行到位。(比如:排班、收货、陈列、检验、收银、保洁等。)

4.负责商品销售记录、库存盘点和账务核对，并按要求完成所有销售统计。

5.完成进货验收、货架展示、补货、退货、防损等日常业务工作。

6.完成上级领导交办的其他任务。

7.积极拓展店外渠道(线上、朋友圈、社交圈)，全面帮助提升业绩。

8.向客户推广企业文化和经营理念，树立公司和品牌的良好形象。

百度百科-购物指南

什么是导购？

导购员，指导顾客简化购买流程的服务人员。从某种意义上说，他们是特殊情况下的业务员，是直接面对客户的终端业务人员。在工作中，通过现场得体的行为和优质的服务给客户留下良好的印象，从而树立良好的品牌形象和企业形象，使客户当场购买或形成以后购买的冲动；购买后还负责跟踪服务(主要通过* * *)，协助技术人员处理消费者的后续问题。

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