鞋子质量问题（鞋子质量问题可以申请仅退款吗）

今天就和大家分享一下关于鞋子质量的知识，其中也会说明是否可以只针对鞋子质量申请退款。如果你碰巧解决了你现在面临的问题，别忘了关注这个网站，现在就开始！

网购鞋子质量问题怎么解决？

拍照发给卖家。

保留包装如果收到的网购宝贝有质量问题，用户应保持鞋子完好，包括外包装和商标，不要篡改或损坏。用相机把有质量问题的地方拍下来作为证据。拍出来的照片一定要清晰，这样才容易看出质量问题。

沟通和解释质量问题。卖家看到照片后，可以把质量问题告诉对方，让对方对照图片鉴定。如果用户认为宝贝是认可的，只要质量好，那么就可以要求对方换货。如果不认可对方的商品，怕再次出现质量问题，可以要求退货。

扩展信息:

注意事项:

1、看宝贝的销量，销量大，也说明深受顾客喜爱，各方面质量都不错，看评价。大部分评论都是正面的，这也说明东西确实不错，值得放心购买。另外，下单前和卖家沟通好，避免不必要的麻烦。

2.仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主拍的实物，注意图片上的水印和店名，因为很多店主都是偷别人做的图。

3.通过旺旺问产品相关问题想了解卖家对产品的了解，看卖家的态度。

4.查一下车主的信用记录。查看其他买家对此商品或相关商品的评论。如果有差评，你要仔细看看店主对评价的说明。

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百度百科-7天无理由退货。

鞋子质量问题怎么界定？

根据《国家三包法鞋类产品三包服务规则》和《消费者权益保护法鞋类产品细则》的规定，直脚、破边、破底、脱皮、严重上浆、开胶、开线、掉跟等大小不一的鞋子属于质量问题。

气味、色差、配件容易脱落、不显眼的地方有粘渍、1.5米外肉眼无法分辨清楚的划痕或不影响佩戴的小瑕疵都不属于质量范畴。1厘米以内的误差不属于质量问题。

每双鞋都不可能永远穿，也不会破，但是对于买了几天就破的鞋子一定要学会妥善的解决办法。一般品牌鞋要在7天内更换，前提是鞋子没穿不影响二次销售，鞋子因自身质量问题如破底、大小不一、高低帮等可以退货。

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买鞋注意事项:

1.观察鞋子的肤色是否正常，是否有老化现象。其次，仔细观察鞋子的缝合细节，是否有脱胶、卷边的情况。试着拉上拉链的靴子，看看鞋子的表面问题是不是天然的。自然纹理是真皮，不自然纹理极有可能是PU人造革。

2.最好选择下午3点到6点的鞋子，因为这个时候你的脚会稍微有些肿，所以你可以在这个点或者其他时间穿。早上脚太小，晚上又太肿，一定要站着穿，因为站着的时候脚会比平时大。

3.买鞋后，仔细检查所有的鞋子，包括商标是否齐全，鞋号是否正确，包装是否完好。买后记得保留购物凭证。如果不合适，你可以随时退货。

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鞋子已经穿过，但是有质量问题。我能退掉它们吗？

如果鞋子有质量问题，可以退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。国家和当事人没有约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货；

七天后，符合法定解除合同条件的消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理义务。依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。

扩展信息:

《中华人民共和国产品质量法》第四十条产品有下列情形之一的，应当承担修理、更换、退货责任；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的性能且事先未说明的；

(二)不符合产品或者其包装上标明的产品标准；

(三)以不符合产品说明或者实物样品的方式表明质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于向其提供产品的生产者或者其他销售者(以下简称供货者)责任的，销售者有权向生产者或者供货者追偿。销售者未按照第一款规定修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。

生产者、销售者和生产者、销售者之间的销售合同有不同约定的，合同当事人应当按照合同的约定。

中国文化市场网-中华人民共和国消费者权益保护法

鞋子有哪些质量问题？

根据新规定，存在质量问题的消费者有权自销售之日起7日内选择退货、更换或者修理鞋子。经营者退货时，应当按照发票价格一次性退还货款。这些质量问题包括脱胶严重(有侧缝的除外)、裂浆、裂面、裂边、裂底、断跟(脱)、泛硝、脱皮、断芯、开线、开裂、脱胶、拉链不好、钉头突出、网面破损(如旅游鞋)，或者新鞋不平整、鞋号不一。

15天内可以更换维修。

买鞋后15天内，如出现上述质量问题，消费者可选择更换或修理。更换时，经营者应当为消费者免费更换同型号、同规格的产品；没有同型号同规格产品，消费者不愿意更换其他产品的，经营者应当按照消费者的要求退货，并不得收取折旧费。被更换鞋子的“三包”有效期从更换之日起重新计算。此外，如果消费者因质量以外的原因对鞋子不满意，也可以在购买之日起15日内进行换货，前提是鞋子没有磨损、损坏或弄脏，不影响二次销售。

保修期至少30天。

根据新规，50元以上(含50元)100元以下的产品保修期为30天；100元以上(含100元)300元以下的产品保修期为90天；300元以上(含300元)产品保修期120天。保修期从开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”期内负责修理，鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理商品之日起7个工作日内修理；产地在省外的，在20个工作日内修复，不收取任何费用。

两次没修好可以退货。

经营者未在规定期限内修理商品的，每延误一天，按照商品发票金额2%的标准赔偿消费者(最高赔偿费不得超过商品发票金额)，否则消费者可以选择更换。我们必须保证修理质量。如果要改变原有工艺进行维修，必须事先征得消费者同意。在“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当按照消费者的要求予以更换或者退货。

五是不实行“三包”的情况

这五种情况分别是:标注的不良品或不合格品；销售凭证与货物不符或被涂改；着装不当，自我修复或故意破坏；超过“三包”期限或无“三包”凭证和销售凭证的；法律、法规和国家规定免除“三包”责任的。

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