全名叫“激励、保健因素理论”。
传统理论认为。满意的对立面是不满意。而据双因素理论。满意的对立面是没有满意。不满意的对立面是没有不满意。因此。影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素。这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的。马斯洛理论中低层次的需要。相当于保健因素。而高层次的需要相似于激励因素。双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对外部条件的要求;激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足。可以使人受到内在激励;后者为直接满足。可以使人受到外在激励。因此。双因素理论认为。要调动人的积极性。就要在“满足”二字上下工夫。
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