宁德市的吴先生反映，
7月7日他和朋友在福州大立嘉诚商场。
它花了一万四千四百元。
买了6台组装电脑，
然而，购买后仅仅几天，
但是他发现这些电脑的硬件有质量问题...
一万多购入六台二手电脑
吴先生说，
当时我选择在这家店购买，
也是因为在网上看到的。
这家商店享有很高的声誉和信誉。
但是电脑买回后不久，
电脑主板有问题。
不仅如此，吴先生说，
当他使用另外两台电脑时，
也发现了问题:
吴先生:
我用另外两台电脑，电脑显卡会提示报警温度过高。然后我觉得新买的电脑玩游戏不会有这么高的温度，所以感觉这个电脑显卡有质量问题。
电脑显卡温度高 买家欲退货
认为电脑有质量问题后，
吴先生说，他还带了电脑。
商店测试了它。
测试后，三块显卡过热。
然后店家给吴先生换了一张显卡，
剩下的两个因为没有显卡，没有更换。
吴先生:
买了6台电脑，3台有问题，剩下3台我很担心。我现在只想把它们还回去。
但是商人说，
他们卖二手货，
它不能被归还，
如果电脑有硬件问题，可以更换。
市场监管部门建议消费者与商家再协商
当天，针对此事的处理，
记者也咨询了市场监督管理部门。
工作人员表示，因为吴先生买的是组装机，组装机没有品牌和商标，国家目前也没有组装机的三包规定，商家之前也没有明确承诺包销退货。因此，工作人员建议，如果调解不成，消费者还是走司法途径解决。
对硬件问题的认识上 两方未统一
在当天的咨询中，吴先生认为，
你买的电脑有问题，
然而，商人说，
有些问题是正常的，
结果，双方永远无法谈判...
商家:
我们每一台电脑都是受鲁大师高温报警的，这里写的清清楚楚。目前硬件温度正常，散热良好。我们将以这一面为标准。如果这里有红色警报，我们一定会更换。
吴先生:
正常情况下，压力测试会是50-60度。这里虽然没有高温报警，但是同型号的其他四块显卡都会是50-60度，不会超过80度。
商家:
七八十度很正常，整个市场都做不到。我给你看十个显卡，都有七十度，包括你带过来的二十分钟。
所以，在记者的见证下，
双方还当场做了测试。
从测试结果来看，
现场显卡温度超过60度，
对此，吴先生提出了他的呼吁:
商家同意换配件 双方协商一致
企业愿意遭受挫折，
给出了一种解决方案，
表示愿意等到显卡到来。
给吴老师更换电脑显卡。
最后，双方达成协议。
这里，
帮助小组还提醒消费者，
买二手货时要小心，
针对所关注的内容，
与商家达成协议。
以上就是由优质生活领域创作者 嘉文社百科网小编 整理编辑的，如果觉得有帮助欢迎收藏转发~
本文地址：https://www.jwshe.com/587811.html，转载请说明来源于：嘉文社百科网
声明：本站部分文章来自网络，如无特殊说明或标注，均为本站原创发布。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。分享目的仅供大家学习与参考,不代表本站立场。