广州安利（安利广州旗舰体验馆开幕）

广州安利(安利广州旗舰体验馆开业)

图为安利广州旗舰体验馆开业仪式。

3月25日，安利(中国)广州旗舰体验馆开业。这家旗舰体验实体位于广州珠江新城，占地5200多平方米，为安利营销人员和消费者提供产品、品牌、服务和社区活动的一站式体验。

自2014年安利推出体验战略后，安利开始将遍布全国的267家自营店升级为线下体验设施。目前已建成50余家体验馆、体验店、服务中心。广州体验馆是安利继上海、深圳、成都、北京之后开设的第五家旗舰体验馆。这标志着安利体验实体已覆盖中国核心城市、大部分省会城市和区域/省级经济中心城市，具有里程碑意义。

这些线下体验实体与安利的线上销售渠道和营销人员的人际销售体系相融合，为营销人员和消费者提供了一个集品质生活、社交互动、个人成长、轻松创业于一体的场景化、定制化、多元化的体验生态系统。

这两年，一些电商也开始重视线下融合。比如电商阿里巴巴，先后参股苏宁尚云、三江购物、银泰百货等，而且线下布局越来越快。安利大中华区总裁Gan chee eng表示，现在大家都在讲新零售，很多电商都开始布局线下门店，目的是实现线上线下的全渠道融合。其实就是回归零售的本质，就是为消费者提供更好的服务。

然而，面对消费升级和体验经济的滚滚大潮，仅有线上线下的融合是远远不够的。消费者需要的不仅仅是产品，而是集产品和服务于一体的个性化解决方案，甚至是生活方式、情感互动、价值共鸣、个人成长，这些都是新零售无法做到的。

近年来，安利众多实体体验设施相继建成并成功运营，配合安利的移动社交电商平台、高效的物流配送体系、营销人员社区经济以及安利的整个体验生态圈，为消费者提供安利式的卓越体验。可以说他们已经有所突破，探索出了成功的模式。

为了更好地实施体验战略，安利任命了首席体验官一职。据安利大中华区首席体验官陈介绍，为了给消费者提供安利式的卓越体验，安利对与消费者的每一个接触点都进行了检查和优化，构建了线上线下一体化的卓越体验支持体系。

在安利体验卓越支持体系下，安利能给消费者带来哪些新感受？安利大中华区首席营销官郁芳以“安利美颜会”社区体验平台为例，介绍了全新的安利产品“安利式体验”。“安利美妆会”由安利营销人员发起，公司提供全面支持，主要面向年轻妈妈，为她们提供全面的产品解决方案、个性化的优质服务，以及学习、社交、成长、创业的平台。仅围绕“马梅惠”这一主题，安利至今已开发出17款社区活动套装，涵盖育儿、育儿、烹饪、美容等主题。

郁芳表示，在这个体验经济的时代，直销在体验方面的优势可以借助新技术、新的商业理念让消费者更加喜欢和信任，同时支持安利创业者轻松高效的展业。

安利的互动、体验式服务可能成为安利未来新的利润增长点，为直销行业探索新的未来提供了很好的借鉴。

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