北京联想专卖店(联想智能生活全球首家直营店)
联想全球首家新零售店——联想智慧生活店在北京金源燕厦购物中心正式开业。
在店内,联想智慧生活店的展区专门为个人量身定制区、智能家居区、互动教室区、智能选择生活区。
直营店的商品店内价格实行线上线下同价策略,即消费者线下购买可以线上支付,也可以线上支付到店取货。在店里,消费者不仅可以买到陈展的产品,还可以通过O2O大屏在线下单。
据记者发现,联想智能生活直营店中不仅有联想品牌的产品,还有BOSE、JBL等智能硬件设备。
店内展示的联想拯救者WINBOT概念机
联想生活直营店的新品包括联想自有品牌产品、联想赋能品牌产品和联想智能产品。店内商品均为线上线下同价,未来线上线下商品总数将超过1000种。
联想集团执行副总裁、中国区总裁刘军在剪彩仪式上表示,联想新零售的“新奇”之处在于,以消费者为中心,利用互联网工具和人工智能技术,重构人、货、市场的关系,对线上线下零售进行融合和变革,为零售行业提速,从而降低零售成本,提升零售效率,提升用户体验。在刘军看来,联想新零售体系的核心是为用户提供全新的线上线下融合体验,为用户带来意想不到的数据化、个性化、智能化服务。
“这是基于联想自2012年以来培育的‘4S’(销售、服务、展示、社交)体系。联想零售体系的发展分为两个阶段。第一阶段是联想从1998年开始的1+1门店体系,以产品为导向;第二阶段是从2012年开始的4S店体系。全国已经有130多家4S专卖店。这一制度已经存在了大约五年。联想将基于这些原型进行转型。”天竺传奇CEO周明说。
这是联想成立新零售公司天玺传奇后的第一个大动作。据周明称,2018年将在全国开设150家新零售店。联想的新零售店采用直营+加盟的模式。1000家加盟店中,约50家为直营店,其余900家为与优秀合作伙伴合作的门店。在这50家自营店中,有5家顶级概念店。
有PC行业人士认为,在这个过程中,联想既有渠道上的优势,也有产品协同不足的问题。未来,联想需要更多的产品和生态创新。
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