你身边一定有人和别人相处如鱼得水，处理问题又快又准又狠。即使遇到红脸，和他聊十分钟也变成白脸。他们似乎有一种天生的魅力，总能轻松化解矛盾。

其实他们只是比我们多掌握了一些沟通技巧，知道如何用最适合对方的语言表达，知道什么时候怎么做。同时，他们只需要开口说话，就能让对方在掌握客户心理方面感到舒服。

我总结了一下。你应该掌握三种沟通技巧。来看看是什么！

1.不要急着否定别人。

在职场中，难免会遇到一些固执己见的同事。就算他们错了，也希望对方接受自己的想法，长谈！

在这个时候，不要急于纠正别人的错误，因为这不仅会引起文佳社会的不满，还会让同事认为你很难相处。可以先认同同事的想法，再提出自己的建议。例如:

你说的没错，这个想法很原创，但是你觉得会不会更好，然后发表一下自己的建议。在这个过程中，要有明确的轻重缓急和清晰的逻辑。

这样，你不仅能愉快地完成工作，还能让同事觉得和你在一起很舒服。对你有一定好感！

2.正确表达自己的内心感受。

很多人就像一只骄傲的小猫，不把自己内心的感受和想法表现出来，而是憋在心里让别人去猜。比如在办公室，你需要所有人都安静，这样你才能静下心来写作，想法出现时你也不表达。

大家继续吵闹，你的眉头越来越紧，越来越难过，觉得自己再也受不了了，就爆发出来骂同事。同事很无奈，不知道什么伤害了你，离你远远的。

只是没有正确表达你内心的感受。要知道，通过表达自己的感受来提出意见，比批评别人的行为要有效得多！

然后主讲大师说了这么一句:“我们都急着写文章，你小声点。”

3、关键信息要重复。

写文章的时候，注意简洁明了。每一句都是最好的提炼。当你写完文章后检查时，你应该删除所有多余和重复的句子，这样文章读起来会很新鲜和有力。

但口头表达就不是这样了。当我们用语音交流时，我们实际上是相当慢的。我们经常会遇到一个词听不清楚，意思模棱两可的情况。因此，口头表达比眼睛看起来更难理解。

比如我一分钟读1000字，但是我一分钟讲300字，别人根本听不懂。因此，在演讲时，千万不要高估听众对《文佳社会百科全书》的理解程度，要多维度解释其中的关键信息。

不要一遍又一遍地说同一件事。重复几次。有很多长篇大论。当你完成你的论点后，你会忘记你的论点是什么。

在最后一段之后，听众可能甚至不记得你演讲的主题是什么。不是人家不尊重你，这是口语交际的特点。所以一段小总结，三段大总结，不断重复关键信息，让听者给出更完整的介绍。

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