1.现在咨询不动产登记业务还是拨打96508888咨询热线吗？
不是。96508888咨询投诉热线已整合至市政府12345热线。企业群众直接拨打市政府12345热线（按3号键再按2号键）咨询不动产登记业务。
2.深圳市的不动产登记是否使用了人脸识别技术？
已使用。人脸识别技术已经在全市11个不动产登记服务厅全面推行。不动产登记告别“肉眼时代”。全面跨入“刷脸时代”。有效防范不动产登记风险
3.能否在网上查询预售备案结果？
可以。企业群众可以随时随地通过深圳市不动产登记中心官网或“深圳不动产登记”微信公众号线上查询预售备案结果。无需再跑不动产登记服务厅领取备案结果。足不出户轻松办事。
4.办理不动产转移登记时是否能一并办理水、电、气开（过）户？
可以。“深圳不动产登记”微信公众号接入水、电、气开（过）户系统。企业群众可以一站式网上办理水、电、气开（过）业务。真正实现“跑一个窗口。办好所有事”。
5.企业在办理不动产项目首次登记时是否需要提交测绘报告？
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不需要。企业在办理不动产项目首次登记时。无需提交2019年10月1日之后出具的测绘报告（含竣工测绘、现状测绘）。办事更方便、更舒心。
6.在“互联网+不动产抵押登记”新模式合作银行办理抵押登记。还需要再跑一趟登记中心吗？
不需要。深圳市不动产登记中心先后与招商银行深圳分行、建设银行深圳市分行和交通银行深圳分行、中国银行深圳市分行、深圳农村商业银行等九家银行合作。推出“互联网+不动产抵押登记”惠民举措。企业群众无需跑到登记中心。可以直接在上述九家银行直接办理抵押登记。实现抵押权登记“零跑动”、抵押权注销登记“秒批”“二十四小时不打烊”、抵押权首次登记工作日“一天出证” 。
7.哪几项业务能自助领取不动产登记证明？
目前。抵押权人办理一般抵押权首次登记（现售）、一般抵押权首次登记（预售）、最高额抵押权首次登记等3项业务。可以在福田登记所自助领证机“刷脸”领取证明。全程20秒左右全部搞定。下一步。登记中心将在其他不动产登记服务厅配置自助领证机。进一步方便企业群众领证。
8.哪些渠道可以进行不动产登记咨询？
除了市政府12345热线。企业群众还可以在深圳市不动产登记中心官网智能咨询平台进行不动产登记咨询。此外。我市在福田登记所不动产登记服务厅试点投放了不动产登记智能咨询机器人。实现智能政务服务于民。下一步。登记中心将在其他不动产登记服务厅配置咨询机器人。进一步方便企业群众咨询。
温馨提示：微信搜索并关注【深圳本地宝】微信公众号。在对话框发送【不动产】。即可获取深圳不动产业务办理预约入口、不动产信息查询入口等信息。
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