今天跟大家分享一下关于导游证年审的问题(导游证年审怎么做)。以下是边肖对这个问题的总结。让我们来看看。
1。导游证逾期未参加年审怎么办?
二、导游证必须年检吗?
导游年终个人工作总结,仅供参考。
都说时光飞逝,千真万确。转眼间,我做导游已经一年多了。虽然这期间有起有落,虽然这期间我也尝试过放弃,但最终还是有千万个理由选择继续。为了继续,我毅然选择加入大连励德国际旅行社,希望自己能插上理想的翅膀在空翱翔。
今年带了四五组。我有很多感触,在不断的实践中总结了一些经验,也发现了很多问题。
我面临的最大问题是知识面不够广,这应该是大多数导游的通病。导游的知识就像一个文化超市。你需要知道天文和地理,但你需要知道的很少。人们常说:要给人一滴水,就得有一杯水;如果你想给某人一杯水,你必须有一桶水。导游就是这样。如果你想让游客满意,你必须有一桶水,甚至一口井。为此,我必须继续努力,广泛阅读,学习,学习,再学习。只有这样,我的水桶里才能有尽可能多的水,以满足不同层次班级的需要。
我在旅游过程中也总结了一些经验:
1.熟悉路线:游前一定要做好充分准备,把路线背熟,向老导游请教,但不能轻信别人的话。一定要实地踩,亲身体验。有把握,有依据,才能做到万无一失。
2.服务工作要热情细致。尤其是旺季,一定要提醒游客注意事项,做到防患于未然。有时候,一句话能带来意想不到的效果,比如旅游安全问题,观光准时等。,主要是防止游客出现问题时产生情绪上的不满。如果导游提前有个准备,效果会好很多。
3.注意协调,安排好游客,还要处理好客人、司机、当地旅行社和景区的关系。
4.导游要有冷静的能力:出现问题的时候,不能先糊涂。虽然导游不是万能的,但是你的头衔决定了你在客人面前一定要保持冷静,遇到问题要及时果断处理,遇到意外要学会随机应变,妥善处理。
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