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新浪微博会员积分制度研究
元烨123暗云网络产品7月24日
目录
一.简介
二。新浪微博会员积分系统的类型和整体结构
三。每个部分的概述
1.微博级别;2.微博的会员;3.微博达人和微博勋章
4.积分商城积分系统;5.加V认证用户;6.信用(信用评分和阳光信用)
四。摘要
一.简介
20世纪80年代,美国心理学家德西和安瑞提出了一套关于人类自主行为的动机过程理论,将人类的动机分为内部动机、外部动机和无动机三部分。内在动机是与活动相关的价值或快乐,而不是这个活动所指向的目标,外在动机是针对活动所指向的目标。
根据这个理论,我们很清楚,所有产品的激励机制设计或者说会员积分的设计,都应该是在外部动机的刺激下。另一方面,动机不一定是首要的。因为如果是内在动机,就不需要激励行为。产品的独特性吸引用户做出积极的行为。就像豆瓣和简书没有会员积分增长系统一样,发文章的用户还是很多的。对于对用户没有价值的产品,设定的用户增长体系意义不大。
根据我自己的粗略看法,新浪的用户会员积分系统的作用可以概括为以下三点:
1.对用户行为的引导和鼓励
新用户最初注册并熟悉平台需要一个漫长的过程。如果一个完整的流程走下来,对平台不是很有耐心或者兴趣的用户会吓跑很多想体验的用户。在设置新手任务的过程中,将整个过程分为单个任务,可以起到新手引导的作用,降低用户的接触门槛,减少用户的抵触情绪,从而提高一定的从浏览到注册的转化率。
2.给用户的一个反馈。
除了平台运营活动,刺激用户持续活跃和互动主要是通过荣誉、特权和利益激励。福利包括积分换商品,荣誉特权鼓励会员使用很多普通用户无法开启的功能、荣誉展示和政策倾斜。
3.有利于用户管理。
会员制度可以帮助新浪微博区分哪些用户需要关注,哪些用户不重要,没有价值。通常分数越高,用户在平台上使用的时间越长,他的行为越频繁,可以给新浪微博带来更多的内容和更多的用户互动,这个用户给平台带来的收益也就越大,需要维持。
二。新浪微博会员积分系统的类型和整体结构
新浪的用户和信息存量在微博中是巨大的。微博的会员积分系统并不选择简单单一的积分类型,也不选择与文佳社会百科全书等级相关的积分类型。而是选择比较大的积分类型和成员独立系统。系统点和会员类型都是独立存在的,一定程度上会有交集。这种类型在设置上会比较复杂,需要考虑两个数值系统的建立,以及两个系统之间的相互作用。这应该还是为了给微博带来更多的内容和更高的用户活跃度。从新浪微博整个会员积分体系的设计来看,其激励行为可以从以下六个板块来分析。
三。每个部分的概述
1.微博等级
微博等级规则和权限详情[http://level.account.weibo.com/level/levelexplain]
新浪在微博中等级的升级曲线太陡,一年到一年半的差距拉不开,挫败感强,达到红色等级需要太长时间。而且对于个人媒体属性很强的新浪微博来说,因为已经有了几个很有成就感的东西,比如粉丝数、转发数、评论数,所以对微博等级的追求已经减弱了。在普通的等级制度上,新浪微博的用户激励也很轻。等级提高后,相应的特权享受更高的价值,即相应的彩票产品没有其他福利。
2.微博成员
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